アマゾン、生成AIツールを大量投入し、ショッピング体験を大幅向上

最近、アマゾンは「Amazon Accelerate」イベントで、消費者とサードパーティセラーのショッピング体験向上を目指した、注目すべきジェネレーティブAIツール群を発表しました。

最も注目すべき機能の一つは、顧客の好み、検索履歴、購入履歴に基づいて、アマゾンのホームページにパーソナライズされた商品のおすすめを表示する機能です。これは、これまで単に「類似商品」を推奨するだけだった方法から、ユーザーの購買習慣に合わせて、祝祭イベント関連商品やスポーツ関連商品など、より幅広い商品カテゴリーを提案する方式に更新されることを意味します。

アマゾンはまた、商品説明にユーザーの関心をより的確に反映させる計画です。例えば、グルテンフリー商品を頻繁に検索する消費者に対しては、関連商品の説明で「グルテンフリー」という単語をより目立たせるようにします。これにより、ユーザーはより迅速に関心のある商品を見つけることができます。

サードパーティセラー向けの新しいツールも非常に興味深いものです。アマゾンは、商品の画像と特徴から動画を生成する無料のAI動画生成ツールを発表しました。このツールは、セラーがより簡単に、そして経済的に動画マーケティングを行うのに役立ちます。ある調査によると、消費者の89％がブランドの動画コンテンツをもっと見たいと考えているため、このツールはまさに市場のニーズに応えています。

アマゾンはさらに、画像ジェネレーターにリアルタイム画像の新機能を追加しました。ユーザーは静止画の一部にアニメーション処理を施すことができ、例えばカップに湯気を加えたり、植物を風に揺らしたりすることができます。これらの2つの新機能は現在、米国の広告顧客の一部でテストされており、将来的にはより広く展開される予定です。

サードパーティセラー向けにパーソナライズされた推奨とビジネス分析を提供する「Project Amelia」というチャットボットもテスト中です。セラーはAmeliaにビジネス状況を尋ねることができ、ボットは売上データ、ウェブサイトトラフィック、前年比の業績概要を返答します。この機能は現在、一部の米国の小売業者に限定されていますが、今後数週間でより多くのセラーに開放される予定です。

総じて、アマゾンのジェネレーティブAIの今回のアップデートは、MetaやGoogleなど他の大企業との激しい競争の中で、アマゾンが追いつこうと努力していることを示しています。報道によると、アマゾンはAnthropicのClaude AIを使用してAlexaの機能を強化し、AWSモデルがユーザーのニーズに対応する際の性能向上を図る計画もあります。

要点：

🌟顧客の検索履歴と購入履歴に基づいたパーソナライズされた商品のおすすめを提供

🎥セラーの動画マーケティング効果向上を支援する新しい無料AI動画生成ツール

🤖パーソナライズされたアドバイスとビジネス分析を提供するチャットボット「Amelia」