報道指出,大公司如 Walmart、Delta、T-Mobile 等正在利用人工智能技術監測員工在在線聊天平臺上的交流。通過掃描 Slack 和 Microsoft Teams 等應用,AI 軟件能檢測關鍵詞,發現員工情緒和潛在安全問題。員工對 AI 介入工作通訊的擔憂逐漸增加,有人認爲這可能侵犯隱私,而另一些員工則接受監測實踐。