IDC發佈的報告預測,生成式AI將在2027年在亞太地區自動執行約30%的例行營銷任務,涵蓋搜索引擎優化、內容和網站優化以及客戶數據分析。到2028年,主要亞太企業預計將自動化30%消費者旅程行爲,而到2026年,超過一半的消費者將使用生成AI進行產品和服務的決策。這一趨勢將改變營銷人員的角色,注重高級技能。