麥肯錫最新文章指出,全球範圍內每年生成式人工智能可爲各產業增加2.6萬億至4.4萬億美元的價值。銀行有望從中獲得年度潛在利潤達2000億至3400億美元,相當於運營利潤的9%至15%。在採用生成式AI時,銀行需進行領導層對齊、業務單元負責、價值爲中心的用例等方面的變革管理。爲確保成功,文章提出了七個關鍵維度,包括戰略規劃、人才、技術、數據、風險控制等。