近日，搭載字節跳動“豆包手機助手”的中興旗下努比亞NaviX Ultra在運行《王者榮耀》時，出現提示“設備環境異常”並被系統強制踢下線的情況，引發AI端側系統權限與遊戲反作弊機制衝突的廣泛關注。

對此，豆包手機助手在官方社區發佈致歉迴應，強調系統全程未對騰訊遊戲進行任何干預，AI不存在違規點擊、外掛或模擬操作等違規行爲，目前正持續與騰訊溝通接洽，並建議受影響用戶暫停嘗試登錄或通過官方渠道進行賬號申訴。

作爲中興通訊與字節跳動聯合研發的全球首款AI智能體量產旗艦，努比亞NaviX Ultra主打依託端側大模型實現跨應用自主操作。該機於2026年9月14日開啓預約，僅京東單一平臺預約量即在次日突破37萬臺，並於9月16日正式發佈。

此次異常凸顯了端側AI系統級Agent在深入底層系統交互與跨App調度時，與主流應用既有安全防護體系之間的邊界博弈。隨着大模型自主操作技術在終端硬件加速滲透，如何在保障AI跨場景執行效率的同時建立與第三方軟件的信任機制，成爲AI終端邁向規模化商用必須跨越的協同課題。