9月11日,2026Inclusion·外灘大會上,支付寶公佈就業業務進展:服務已覆蓋超1.6億用戶,近億用戶訂閱,鏈接5000多家就業生態機構,聚合超過1800萬個崗位。這也讓支付寶就業成國內最大的靈活就業聚合平臺。

上線一年,就業服務AI智能體“曉葉”累計助力1000萬人次就業。支付寶表示,未來兩年將進一步深度聯動生態夥伴,再助力3000萬人次找到好工作。

當日,“曉葉”升級至2.0版本,服務從崗位智能匹配,進一步延伸至求職、面試、登記、用工、職業規劃與培訓就業全流程。同時,“曉葉”AI開放平臺正式上線,開放六大核心AI能力,推動招聘就業服務加速數智化協同。

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(支付寶公佈就業業務進展)

曉葉”2.0:一句話就能找工作,服務延伸至就業全流程

過去,找工作往往需要在海量信息中反覆搜索、篩選、投遞,再等待企業面試。AI的介入,讓這一過程變得更高效、便捷、安心。

現在,用戶在“阿寶”上語音就能喚起“曉葉”找工作。說一句“幫我找份在杭州的超市理貨員工作,月薪5000左右”或“找個週末兼職,工資日結”,“曉葉”會根據個人技能以及地點、薪資、工時等需求,智能匹配崗位並支持一鍵投遞,不用反覆寫簡歷、填寫電話號碼。

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(求職者體驗在“阿寶”上一句話找工作)

投遞之後,求職者還可通過AI面試間直接參與面試,無需請假奔波,最快24小時就能完成登記、上崗。目前,“曉葉”上已有15萬個崗位支持“報名即面試”。

上崗之後,“曉葉”還會繼續陪伴後續的用工、培訓與職業發展。當用戶想轉行或者漲薪,“曉葉”會結合從業軌跡和技能意向,提供包括“投什麼崗位、考什麼證書、學什麼課程”等具體的操作指引,再鏈接平臺上的12萬門培訓課程,幫助減少“學用脫節”和技能錯配。

曉葉AI開放平臺上線:六大能力助力招聘就業數智化

AI加速進入招聘就業場景,但並不是所有企業都有能力自建AI。對製造業、服務業、中小人力資源機構而言,一套AI招聘系統往往需要整合大模型、招聘流程、身份覈驗、支付結算、培訓等多項能力,開發成本高、建設週期長。

爲進一步降低AI應用門檻,支付寶上線“曉葉AI開放平臺”,助力就業服務生態加速數智化協同,首批開放AI投遞、AI面試、AI跟進、AI覈驗、AI用工及AI培訓六大核心能力,以及38項數字化原子能力。企業可結合自身業務需求靈活調用、組合編排,最快一週就完成能力對接上線。

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(支付寶上線曉葉AI開放平臺)

藉助平臺,企業可以實現報名後10分鐘內智能跟進、面試後即刻輸出評估報告、入職前自動覈驗實名資質,並進一步銜接簽約、結算與用工保障等環節。鴻富錦精密工業(武漢)數據顯示,在引入AI面試後,其單人次面試時長由15分鐘大幅壓縮至5分鐘;某大型製造企業在集中招聘期間,藉助AI完成超10萬人次的入職登記及覈驗,規避用工風險。

數據顯示,我國靈活就業人員規模已超過2億人。面對多元靈活的就業需求,支付寶不斷演進就業服務方式:2023年上線就業頻道,聚合崗位信息和就業服務;2024年,推出安心就業解決方案,讓靈活用工更有保障;2025年發佈就業AI助手“曉葉”1.0,提升招聘供需雙方的匹配精度和效率,再到如今,全面開放曉葉AI能力。

螞蟻集團副總裁、支付寶事業羣總裁李俊表示,支付寶將持續推動就業普惠,未來兩年,通過AI深度聯動生態夥伴,力爭再助力3000萬人次找到好工作,以數智之力爲千萬勞動者實現高質量就業提供支持。