消費金融公司 Synchrony 宣佈與 OpenAI 達成企業合作，允許用戶直接在 ChatGPT 內用亞馬遜、沃爾瑪等品牌的專屬信用卡購物結賬。作爲美國消費信貸機構中首批把貸款、支付和獎勵機制直接搬進 AI 聊天機器人的嘗試，這筆交易也幫 OpenAI 朝着"把 ChatGPT 變成在線商業平臺"的目標再邁一步。

"代理式電商"卡在最後一環

儘管"代理式電商"概念火熱，但消費者如今在 AI 裏挑好商品後，仍通常被導流到品牌官網完成付款。爲打通這條鏈路，OpenAI 此前已牽手 Visa、Stripe，而 Synchrony 首席戰略官直言，當前交易還無法在 OpenAI 平臺上順暢跑通，公司要確保自家信用卡能被加載到正確位置、把生意真正做成。

願景雖好，落地卻不易。高管預計通用信用卡接入 ChatGPT 尚需 6 至 12 個月，專屬品牌卡更久；消費者對交出卡信息、授權 AI 代付仍心存疑慮，而交易後的費用分成也懸而未決。Synchrony 還在與 Claude、Gemini 洽談嵌入，並同步推出 ChatGPT 插件供用戶瀏覽優惠、部署 OpenAI 新模型提速研發。