8月12日,騰訊控股(00700.HK)發佈二季度財報,AI成爲貫穿全季的核心主線:從完成重建、不到三個月推出Hy3preview,到快速迭代至Hy3正式版,再到參數規模更大的Hy4計劃近期上線,混元正在形成穩定、系統化的模型研發能力;騰訊在辦公智能體賽道初步建立優勢,多款產品同步發力;微信AI助手“小微”6月上線並不斷擴大灰測範圍。
本季度騰訊基本面保持穩健:營收2047.9億元,同比增長11%;Non-IFRS經營利潤756.4億元,同比增長9%。若剔除新AI產品(以Hy、元寶、CodeBuddy、WorkBuddy及小微爲主)的收入、成本及開支影響,Non-IFRS經營利潤同比增長19%至861億元。
良好的商業模式和強勁的基本面,支撐起更大力度的AI投入:本季研發支出272.8億元,同比增長35%;資本開支527.8億元,同比增長176%,環比增長65%。若剔除算力採購的預付款項,自由現金流爲376億元。隨着AI在覈心業務中貢獻更多增量,投入、落地與業務回報之間的正向循環逐步強化。
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示:“踏入今年第三季,我們正在智能、應用與基礎設施三個層面,構建一個全新的、AI賦能的騰訊,並已取得顯著進展。在智能層,Hy3正式版向用戶提供了一個可廣泛使用且性價比優越的模型,併爲Hy系列模型未來邁向行業頂尖水平奠定了基礎。在應用層,AI辦公效率服務WorkBuddy和AI編程工具CodeBuddy實現了突破性的用戶增長,在各自的領域裏處於中國領先水平 。在基礎設施層,我們大幅增加了算力採購,將助力我們把應用及模型的使用轉化爲收入。同時,我們進一步精進現有業務,營銷服務收入持續增長,多款新遊戲表現出色,微信視頻號播放量快速增長。”
Hy3性能與用量齊升,Hy4即將接棒,模型底座持續夯實
在經歷從預訓練到強化學習等基礎設施的全面重建後,本季度混元快速完成Hy3從preview到正式版的迭代,而計劃近期上線的Hy4將進一步提升模型性能和多模態能力。
作爲這輪迭代的核心成果,Hy3展現出更高的“智能密度”,以相對小的參數規模,實現了可比肩參數規模2至5倍國內外旗艦模型的智能水平。
模型與AI產品的Co-Design(協同設計),也成爲混元迭代升級的重要路徑。目前Hy3已迅速接入WorkBuddy、CodeBuddy、元寶、ima、Marvis等產品,並帶來明顯的體驗改善。其中,WorkBuddy任務解決率由72%提升至90%。
模型能力提升帶來了調用量的迅速攀升。以OpenRouter的Token消耗量計,Hy3自推出以來持續位列全球前三。此外,Hy3日均Token用量是preview版的7倍,反映用戶採納提速,付費需求上升。
用戶選擇給出了更直接的反饋。在WorkBuddy自選模型用戶中,選擇Hy3的用戶佔比達到60%;接入ima Copilot後,僅用72小時,Hy3便成爲平臺調用量第一的模型。

WorkBuddy持續領跑,小微灰測放量,AI產品規模化落地
在模型迭代提速的同時,騰訊AI產品開始從單點突破到跑出規模:WorkBuddy、CodeBuddy等辦公Agent增長勢頭明顯,企業微信AI助理“大圓”上線,微信原生AI助手“小微”持續擴大灰測,與WorkBuddy同源架構的創意智能體Miora也已全量上線。
其中,辦公Agent率先形成矩陣優勢。WorkBuddy實現了快速的用戶增長和健康的用戶留存率,用戶通過訂閱和充值購買Token的付費意願強烈。得益於強大的harness工程能力、豐富的模型選擇、行業領先的技能庫,WorkBuddy已成爲國內領先的AI原生辦公智能體。
據易觀《2026年Q2中國辦公智能體平臺市場洞察報告》,WorkBuddy PC端6月訪問量達2097萬次,位居國內同類產品第一,並超過第二、三名訪問量之和;月訪問量前十榜單中,騰訊佔據四席,WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis均在其中。
依託自身生態優勢,騰訊正在放大辦公智能體的差異化競爭力。WorkBuddy可調用微信、企業微信,深入真實工作場景,近期還打通了文檔、知識庫等辦公鏈路,並上線“人機雙寫”功能,探索AI時代的Office新形態。
在個人辦公之外,騰訊辦公Agent的應用邊界也在向企業和行業延伸。目前,WorkBuddy已落地50多個行業,覆蓋政務、生產、生活服務等領域,並在廣東政務、深圳港等場景實現應用;WorkBuddy企業版已正式發佈,商業化和生態合作同步推進。
企業端的AI佈局還在繼續向既有協作入口深入。二季度,企業微信陸續推出記錄面聊、智能文檔等多項Al功能,並上線智能助理“大圓”,直接嵌入工作流,覆蓋羣聊、待辦、郵件等多個場景,可完成聊天總結、文檔表格讀寫、項目進展彙總等任務,並連接外部微信羣聊,更自然地融入企業協作流程。
辦公和企業場景之外,騰訊AI產品也在加快進入個人生活場景。6月上線的微信原生AI助手“小微”持續擴大灰度測試,入口從微信首頁側滑主入口延伸至朋友圈、公衆號、視頻號等更多場景。小微底層依託微信團隊自研的WeLM模型,重點兼顧用戶隱私、微信場景適配和推理效率,並結合公衆號、視頻號提升個性化AI體驗。
元寶則繼續強化搜索、語音識別等核心體驗,並將沉澱的AI原子化能力複用於微信、WorkBuddy、QQ瀏覽器等騰訊產品。
AI助推雲服務增長,遊戲、廣告保持增勢,多款長青遊戲日活創新高
二季度,騰訊三大業務板塊均實現增長,AI核心業務的貢獻正在加深。其中,金融科技及企業服務收入同比增長9%至602.9億元,雲業務成爲AI增量貢獻最直接的板塊。
具體來看,模型推理、智能體運行和AI原生應用需求增長,帶動算力、MaaS及API調用等需求提升,WorkBuddy、CodeBuddy等AI產品和服務亦貢獻新增收入。騰訊雲海外業務保持較快擴張,本季支持印尼頭部運營商XLSMART完成大規模公有云遷移,並將WorkBuddy、CodeBuddy等AI能力應用於遷移流程;通用雲服務需求同樣保持增長。
遊戲方面,AI已經成爲推動業務增長的重要力量,並已深入覆蓋玩家體驗、研發生產、運營服務等在內的全鏈路環節。比如《三角洲行動》利用Agent實現運營效能提升,並通過Hy3D能力進行場景端手一體化生產管線的提效。
同時,AI與玩法的融合探索持續推進,《和平精英》AI NPC玩法累計體驗用戶數增加至1.67億、最高日活躍用戶數達1770萬;新品《洛克王國:世界》推出面向複雜玩法決策的遊戲原生Coach Agent“斯嘉麗”,上線至今有效促進PVP破冰及活躍,期間PVP激活率增幅20%,破冰用戶使用功能後勝率也獲得實質改善,提升了玩法體驗。
業務表現方面,本季遊戲收入659億元,同比增長11%,整體重回雙位數增長態勢。本土市場收入473億元,同比增長17%。增長動力主要來自四款核心產品:《三角洲行動》、《無畏契約》、《無畏契約:源能行動》及《洛克王國:世界》。其中,《三角洲行動》與《無畏契約》日活均在本季創下歷史新高,騰訊持續在射擊品類與競技賽道上保持領先位置。
國際遊戲市場收入186億元,按固定匯率計算同比增長4%,主要受《鳴潮》《VALORANT》驅動; 同時,騰訊旗下Miniclip於國際市場獲得突破性成功,產品《Arrows - Puzzle Escape》在二季度成爲全球下載量最高的手遊。
在營銷服務上,AI持續驅動廣告投放效率提升。本季營銷服務收入435.7億元,同比增長22%,延續高於行業的增長勢頭。智能投放產品矩陣“騰訊營銷AIM+”客戶覆蓋率穩定在80%以上,AI創意能力將素材生產效率提升近80%。
廣告推薦模型Scaling Up升級,打造新一代廣告訓練和推理Infra技術底座。以視頻號廣告推薦場景爲例,超大規模排序模型規模提升30倍、計算量提升24倍,相關能力已推廣至公衆號、小程序等更多微信場景。
AI也在加快融入微信既有產品和生態。除推出AI助手小微外,小程序生態對開發者的吸引力持續增強,AI原生應用加速涌現,AI應用類小程序半年增長近40%。「微信小程序成長計劃」將大模型Token額度提升至10億,已吸引6.3萬個小程序參與,超六成來自個人開發者;公衆號上線了AI一鍵排版,並灰度測試AI分身,提升內容創作和用戶服務效率;微信支付發佈面向AI智能體的“AI專屬卡”,率先接入WorkBuddy,用戶可對智能體提出消費需求,體驗從智能推薦、下單到支付的自動化消費閉環。
豐富的AI能力持續激活微信生態。本季度微信及WeChat合併月活躍賬戶數達14.39億,視頻號總用戶使用時長同比增長超過20%,得益於面向年輕用戶的內容日益豐富,互動功能的升級以及新的內容混排系統;今年“618”,小店與卡包場景成交額同比增長537%,已成爲商家經營發展的新陣地,成交額破千萬品牌數量同比增長超200%,成交額超百萬的商家數同比增長564%;小程序境外服務進一步擴展,東南亞地區月度交易筆數同比增長160%。
