谷歌、OpenAI、Anthropic 和 Meta 等科技巨頭每年投入數千億美元開發 AI,高管們多年來描繪着同一種未來:AI 接手越來越多的工作後,人類可以少上幾天班。OpenAI 甚至公開呼籲企業試行不降薪的四天工作制,宣稱 AI 將大幅提高勞動效率。然而 BBC 調查發現,這些鼓吹縮短工時的公司自己從未踐行承諾,前 OpenAI 員工透露任職期間每週至少工作 70 小時,衝刺階段甚至超過 90 小時,週末照常到崗補進度或排查系統故障。
諷刺的是,AI 越是提高生產力,員工的工作時間反而越長。Meta 今年裁掉約 10% 員工的同時將大批人強制調往 AI 項目組,員工私下稱之爲"被徵召",不接受就只能辭職。進入 AI 團隊後加班到深夜、週末繼續上班成爲常態,即便下班也處於隨時待命狀態。前谷歌員工則表示,公司不斷將處理器和存儲資源轉向 AI 項目後,內部工程系統故障更加頻繁,經常不得不熬夜處理問題,離職後睡眠和健康狀況才明顯改善。
AI 省下的時間被新工作吞噬
加州大學伯克利分校追蹤一家科技公司數百名員工長達八個月的研究揭示了核心悖論:AI 讓工作節奏更快、任務範圍更廣,但一天中用於工作的時間反而被拉長。重要原因之一是員工必須不斷檢查 AI 生成的內容是否正確,這種"監督成本"抵消了 AI 帶來的效率提升。MIT 創新研究學者指出,即使 AI 真的節省了時間,省下的部分也會被系統調整、落地實施和確保正常運行的工作吞掉。
更深層的驅動力來自員工自身的焦慮。一部分人希望用省下的時間完成更多工作,另一部分人則擔心不持續提高產出就無法向僱主證明自身價值。新的工作總會不斷涌現,使得"工作量減少 20% 就能變成四天工作制"的設想始終停留在理論層面。Anthropic CEO 阿莫迪更是直言,AI 生產力越高,未來遭到淘汰的崗位可能越多,這進一步加劇了員工不敢鬆懈的心理壓力。AI 按理說已經替人類做了很多事情,但現實是至少在科技行業的核心地帶,更多人並沒有因此睡得更好、活得更輕鬆,反而陷入了越高效越忙碌的怪圈。
