Anthropic Claude共享聊天功能曝隱私風險，大量對話被谷歌收錄

Anthropic旗下AI助手Claude近日曝出共享聊天記錄被搜索引擎收錄事件，大量用戶生成的對話和Artifacts（Claude中創建的交互式應用及文檔）出現在谷歌搜索結果中，引發AI產品隱私安全關注。

事件最早由Reddit用戶於上週六發現，用戶通過Google搜索“site:claude.ai/share”等運算符，可以檢索到部分Claude公開分享鏈接。其中部分內容涉及健康記錄、企業內部文件、兒童姓名及電話號碼等敏感信息。隨後，404Media於週一上午進行了報道。

據瞭解，問題與Claude的“分享聊天”功能有關。該功能允許用戶創建公開鏈接，任何獲得鏈接的人均可查看對應對話或項目。Claude界面此前已提示“任何擁有鏈接的人都可以查看”，但該設計主要面向用戶與朋友、同事或小範圍羣體分享，並非用於向整個互聯網公開傳播。

Anthropic迴應稱，分享鏈接只有在用戶主動發佈到論壇、社交媒體等可被搜索引擎抓取的位置後，纔可能出現在搜索結果中，公司不會主動向谷歌等搜索引擎提供聊天記錄或站點地圖。Anthropic發言人艾米·羅瑟漢姆表示，用戶選擇公開分享後，相關內容可能像其他公共網絡內容一樣被第三方服務收錄。

曝光內容中包括代碼、工作筆記、公司內部資料、醫療報告、臨牀試驗文件以及員工評價等信息。Futurism報道稱，部分公開內容甚至包含真實患者信息和兒童聯繫方式。此外，《財富》報道稱，一份標註爲“Anthropic共享”的聊天記錄顯示Claude生成了色情內容，而Anthropic使用政策明確禁止生成色情內容。

截至週一下午，TechCrunch按照相關方法進行測試時已無法檢索到此前公開內容，顯示該問題可能已得到一定程度處理。谷歌方面表示，搜索引擎無法控制哪些網頁被網站主動公開，網站所有者可以通過相關機制控制頁面是否允許抓取和收錄。

此前，類似AI聊天隱私事件也曾發生。去年《福布斯》報道稱，數百條Claude聊天記錄被搜索引擎收錄，谷歌曾估計約600條相關對話進入索引;同年，404Media還報道研究人員抓取約10萬條設置爲公開共享的ChatGPT對話。

此次事件再次凸顯，隨着AI聊天工具進入辦公、醫療、教育等場景，公開分享機制、數據權限管理和搜索引擎索引控制將成爲AI產品安全設計的重要環節。用戶也可通過Claude“設置→隱私→共享聊天”查看已公開的聊天鏈接。