OpenAI近日宣佈與三星電子達成一項重磅合作，向三星全球超過 12 萬名員工提供ChatGPT企業版及Codex開發平臺。這也是OpenAI迄今爲止簽署的最大規模企業級部署合同，標誌着企業AI應用正式邁入規模化時代。

根據協議，三星電子將面向韓國本土全體員工，以及設備體驗（DX）部門的全球員工開放ChatGPT和Codex的使用權限。截至 2024 年底，三星電子全球員工總數約26. 2 萬人，其中DX部門約5. 1 萬人、DS部門約7. 8 萬人。此次部署覆蓋軟件開發、市場營銷、產品開發、製造等多個核心業務領域，旨在全面提升工作效率與問題解決能力。

從編程工具到通用平臺

值得注意的是，Codex最初定位爲軟件開發工具，如今已進化爲可支持非技術崗位的通用平臺。它已廣泛用於業務流程自動化和內部網絡服務搭建，OpenAI透露Codex每週活躍用戶已突破 500 萬，其中韓國地區的周活躍用戶數自今年 2 月以來增長近800%。三星員工將藉助ChatGPT企業版和Codex完成信息檢索、數據分析、文檔撰寫、創意開發等日常工作。

企業版ChatGPT在數據保護、用戶權限管理、安全控制等方面進行了專門強化，確保員工在公司安全政策和治理框架內合規使用先進AI技術。OpenAI韓國負責人金京勳表示，此次部署標誌着三星電子將AI從局部工具升級爲提升全球員工工作方式的戰略平臺，在OpenAI發展歷程中具有重要意義。

合作不止於軟件

雙方的合作還延伸到硬件層面。OpenAI與三星將圍繞下一代AI基礎設施所需的高端存儲半導體供應深化協作，將合作範圍從單純的供應鏈拓展至員工業務創新與全面AI轉型。

事實上，韓國企業引入生成式AI作爲基礎設施的趨勢正在加速。LG電子、LG U+、三星SDS、Kakao等多家韓企已採用ChatGPT企業版或OpenAI API，其中三星SDS於去年 12 月成爲韓國首家ChatGPT企業版轉售合作伙伴，簽約兩個月內即與十餘家企業達成合作。隨着三星這一超級訂單落地，企業級AI應用的規模化時代或許已經到來。