根據 OpenAI 財務負責人 Mou Chengpeng 的分享，ChatGPT 在美國的健康諮詢使用情況引人注目。每週，美國用戶發送約兩百萬條與健康保險相關的信息，其中大約 60 萬條來自 “醫院沙漠” 地區，即離最近的醫院至少需要 30 分鐘車程的地方。在這些地區，醫療資源匱乏，使得人們不得不尋求其他途徑獲得健康信息。

有趣的是，70% 的健康諮詢都是在正常辦公時間之外提出的，這表明很多人在面臨健康問題時無法在白天獲得及時的幫助。Mou 指出，許多家庭利用 ChatGPT 來整理和理解不同醫生和護士提供的信息，以便做出更好的醫療決策。例如，一位名叫 Simon Smith 的用戶在社交媒體上分享了他家人如何使用 ChatGPT 來幫助應對父親的疾病，他們將從不同來源獲取的信息集中到一個 ChatGPT 項目中，達成共識。

OpenAI 近來持續加大在醫療領域的佈局，除了推出專門的健康板塊，還在努力推動其聊天機器人進入更多的美國醫院。這一舉措旨在爲人們提供更爲便捷的健康信息獲取渠道，尤其是在醫療資源稀缺的地區。

劃重點：

🌍 每週約 60 萬條健康諮詢來自醫院 “沙漠” 地區。  

⏰ 70% 的諮詢在非辦公時間提出，反映出人們的迫切需求。  

🏥 OpenAI 正在推進其健康服務在美國醫院的應用。