組織“瘦身”：三個月累計裁員達 3 萬

亞馬遜近期宣佈了新一輪裁員計劃，涉及約 1.6 萬名員工。此次調整是繼去年 10 月裁減 1.4 萬人後的又一重大動作，意味着在過去不到四個月的時間裏，亞馬遜已累計削減了約 3 萬個企業職位。

亞馬遜人力體驗與技術高級副總裁貝絲·加萊蒂（Beth Galetti）在公司內部信中確認了這一消息。她表示，公司將爲受影響的美國員工提供 90 天的內部轉崗期，若未能在期內找到新職位，員工將獲得遣散費及相應的過渡支持。

劍指“大公司病”：減少層級提升效率

首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）強調，此次大規模裁員並非單純的財務驅動，而是爲了消除“大公司病”。他指出，公司在疫情期間經歷了爆發式擴張，導致管理層級臃腫、決策流程受阻。

亞馬遜目前的戰略目標是重新成爲“全球最大的初創公司”。通過減少管理層級和消除官僚主義，公司希望提升團隊的自主權和執行速度。賈西此前也曾公開表示，隨着 AI 技術帶來的效率提升，亞馬遜的企業員工規模在未來幾年內將自然縮小。

AI 重塑職場：從重複勞動到創新共生

儘管亞馬遜官方將此次裁員更多歸結爲“文化與結構調整”，但外界普遍認爲 AI 在其中的角色不可忽視。亞馬遜在 2025 年投入了近千億美元用於 AI 基礎設施建設，其目的正是利用生成式 AI 優化內部流程。

在倉庫、物流以及部分高度流程化的行政崗位中，AI 的精準度和效率已展現出超越人類的潛力。這種技術紅利在降低成本的同時，也客觀上導致了部分傳統崗位的消失。然而，亞馬遜也強調，AI 的普及並非爲了完全取代人類，而是通過接管重複性工作，釋放人類的創造力、情感溝通和複雜決策能力。

應對這一浪潮的關鍵在於“人機共生”。未來，職場競爭力的核心將不再是完成流程的能力，而是如何利用 AI 工具進行創新、優化核心業務並開拓全新的職業賽道。

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