豆包手機助手迴應安全爭議:未收到正式漏洞報告，已升級防護措施

2026年2月27日，字節跳動旗下豆包手機助手團隊發佈嚴正聲明，迴應近期網絡上出現的"豆包手機助手存在安全漏洞"傳聞。聲明指出，相關內容系惡意炒作，屬於典型的黑公關行爲。

聲明表示，春節期間豆包手機助手用戶量激增，公司已設立安全漏洞響應平臺爲報告者提供支持。但截至目前，團隊並未收到任何關於豆包手機助手的詳細漏洞報告，也未接到網絡安全相關監管部門的通報。產品運營嚴格遵守國家《網絡產品安全漏洞管理規定》，違規公開漏洞已涉嫌違法。

針對網傳演示視頻，豆包團隊強調，相關操作需要用戶主動要求AI讀取惡意郵件或短信纔會發送，在沒有用戶指令的情況下，AI不會自動執行風險操作。團隊已針對視頻演示的攻擊方式升級了相應防護措施。

聲明嚴厲譴責在未經授權構建漏洞、未向廠商合規上報、在相關漏洞未完整修復的背景下，在網絡平臺上批量宣傳有組織的安全恐慌內容的行爲，認爲這是典型的黑公關炒作。公司已對相關內容進行取證，並保留依法追究責任主體法律責任的權利。

豆包團隊同時指出，屏幕視覺理解與自動化操作能力是當前全球AI前沿技術，國內外新款手機都搭載了類似的自動操作功能。豆包手機助手預覽版仍處於測試階段，將持續通過用戶反饋打磨產品，不斷升級安全防護能力。