近日，在達沃斯論壇接受 Axios 採訪時，谷歌 DeepMind 首席執行官德米斯·哈薩比斯（Demis Hassabis）針對 AI 聊天機器人引入廣告的商業化路徑發表了獨到見解。他直言，對 OpenAI 如此早地在其產品中引入廣告感到“驚訝”。

商業化進程的博弈:信任與盈利

OpenAI 此前宣佈，爲了平衡龐大的基礎設施與能源成本，將開始針對其8億周活躍用戶中的非訂閱羣體測試廣告。對此，哈薩比斯雖承認廣告是消費互聯網的重要資金來源，但他對“AI 助手”模式下的廣告邏輯提出了深層質疑。

“你想信任你的助手，那麼廣告該如何融入這種模式?”哈薩比斯指出，聊天機器人旨在成爲處理私人事務的“得力助手”，這與搜索場景截然不同。他認爲，搜索能較好地匹配意圖與廣告，但在高度個人化的助手體驗中，侵入式廣告極易損害用戶信任——正如亞馬遜 Alexa 和 OpenAI 之前的應用推薦嘗試，均因引起用戶反感而受挫。

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谷歌的策略:審慎、科學、不倉促

儘管廣告是谷歌的核心業務支柱，但哈薩比斯明確表示，谷歌目前並無在 AI 聊天機器人中投放廣告的計劃，而是將重點放在用戶反饋和個性化功能的開發上。

  • 個性化升級: 谷歌正推動 Gemini 接入 Gmail、照片及 YouTube 歷史記錄，以提供定製化的“個人智能”回覆，提升工具屬性。

  • 嚴謹作風: 哈薩比斯強調，儘管團隊在認真思考商業化方案，但並未感受到來自谷歌高層的壓力。他表示:“我們將保持高度的科學性與嚴謹性，不會做出任何倉促的決定。”

對於 DeepMind 而言，確保 AI 助手的有用性與純粹性，目前優先級顯然高於短期內的廣告變現。