近日，微軟內部正經歷一場由CEO薩提亞·納德拉親自帶隊的“AI保衛戰”。據知情人士透露，由於不滿旗下AI助手Copilot的表現，納德拉已大幅調整個人工作重心，從管理日常商業事務轉向深入技術一線，甚至直接在工程師羣組中“拷問”產品細節。

納德拉的焦慮並非空穴來風。儘管微軟早期通過與OpenAI的合作搶佔了企業級市場先機，但目前的市場反饋卻喜憂參半。在內部郵件中，納德拉直言Copilot在與Outlook等核心軟件連接時不夠智能，甚至處於“不可用”狀態。與此同時，一些早期大型客戶開始重新評估高額訂閱費的價值。例如，加州大學洛杉磯分校正考慮減少席位，原因是有員工反映Copilot未能實現預期的自動化效果，導致使用頻率較低。

在競爭層面，微軟正面臨“前狼後虎”的局面。谷歌Gemini在文件處理能力上的快速進步，以及GitHub Copilot被Cursor、Devin等新興編程工具搶佔份額，都讓納德拉感到了前所未有的壓力。爲了加速產品迭代，納德拉不僅每週主持技術會議，還親自出面高薪挖掘頂級AI研究人才，並促成與Anthropic等廠商的深度合作。

這位曾帶領微軟成功轉型雲計算的CEO向員工發出警示:公司正處於成敗攸關的轉折點。如果Copilot無法在現有軟件中證明其顯著的付費價值，微軟可能會重演移動時代錯失先機的遺憾。