亞馬遜 Alexa + 新升級：打造智能購物助手，提升用戶體驗

亞馬遜近期宣佈，其語音助手 Alexa + 在美國和加拿大市場推出了一系列新的購物功能，旨在提升用戶的購物體驗。此次升級將亞馬遜的 Echo 智能音箱屏幕轉變爲一個集購物、訂單追蹤和推薦於一體的中心。

新的 “購物必需品” 界面將應用於帶屏幕的 Echo 設備，如 Echo Show15和21。用戶可以通過這個儀表板實時追蹤包裹的送達狀態，查看最近的訂單信息，以及獲得關於家庭必需品的補貨提醒。此外，用戶還可以輕鬆訪問購物清單和保存的商品。

爲了使用這一新功能，用戶只需對 Alexa 說 “我的東西在哪裏?” 或 “打開購物必需品”。未來，亞馬遜還將在 Echo 設備的主屏幕上推出一個購物小部件，進一步便利用戶的購物操作。

另一個引人注目的功能是，Alexa 設備用戶可以在包裹離開倉庫之前，隨時向即將發出的訂單中添加商品。這一功能與亞馬遜的零售網站和應用程序中最近推出的類似，儘管之前在 Alexa 設備上尚未上線。

此外，Alexa + 還新增了禮物推薦功能。用戶可以描述他們的購物對象或場合，Alexa + 會在屏幕上展示分類的產品建議，幫助用戶挑選合適的禮物。

亞馬遜表示，Alexa + 目前已向 “數千萬” 客戶開放，新的購物功能也已在美國和加拿大上線。儘管部分用戶對 Alexa + 表示不滿，但公司指出，選擇恢復至沒有 AI 界面的用戶比例仍然維持在 “非常低的單數百分比” 中。

劃重點:  

🛍️ 亞馬遜爲 Alexa + 推出新購物功能，增強購物體驗。  

📦 用戶可以實時追蹤訂單和補貨提醒，操作更便捷。  

🎁 Alexa + 新增禮物推薦功能，助力用戶選擇合適商品。