麥肯錫：九成組織已在用 AI，但“規模化”仍是瓶頸

麥肯錫《The state of AI in2025》報告指出，88% 的受訪者表示其組織在至少一個業務職能中常規使用AI，相比一年前（78%）顯著增長，表明AI使用正在普及。

但在企業級別實現規模化仍未普遍:約三分之二的受訪組織仍處於試驗或試點階段，只有約三分之一開始在更廣範圍內擴展AI計劃。大公司（年營收>50億美元）比小型公司更容易進入規模化階段。

分析師評論:報告強調——工具普及並不等於價值落地。雖然多數組織在用AI，但只有少數實現了可觀的企業層面EBIT貢獻（報告中稱僅39%認爲AI已產生企業層面的EBIT影響，且大多數的影響低於5%）。這凸顯從“用”到“用好”的管理與流程改造需求。

對大多數企業而言，未來兩年關鍵不是是否採用AI，而是如何通過重構工作流、治理與人才投入，把AI從點上成果變爲面上價值。