在剛剛結束的第三季度財報電話會議上，電商巨頭 eBay 宣佈與人工智能公司 ChatGPT 達成戰略合作。此次合作的核心目標是構建一個 “統一智能體電商平臺”，通過將自家開發的 AI 購物助手與 ChatGPT 及其他第三方智能體進行互聯互通，旨在爲消費者提供更加個性化和便捷的購物體驗。

eBay 首席執行官表示，憑藉其在過去30年中積累的海量數據，平臺將能夠爲用戶提供精準的推薦服務。未來，用戶在任何場景下都可以通過智能助手直接搜索和購買 eBay 上的商品，無論是在社交媒體、聊天應用還是其他在線平臺。這樣的跨平臺能力，不僅會提升購物的便利性，也能有效地打破傳統電商平臺的界限，讓用戶隨時隨地都能找到心儀的商品。

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此外，eBay 的 AI 購物助手將會持續學習用戶的偏好，從而在每次購物時提供更符合用戶需求的商品推薦。這種個性化服務的提升，預計將顯著提高用戶的滿意度和粘性，助力 eBay 在競爭激烈的電商市場中佔據更有利的位置。

值得一提的是，這一合作並非 eBay 的獨家嘗試，最近其他零售巨頭，如沃爾瑪，也相繼與 ChatGPT 展開合作，展現出整個電商行業正在積極探索 AI 技術應用的趨勢。這無疑標誌着一個新的購物時代的到來，傳統的電商模式正在被智能化的購物體驗所取代。

eBay 的這一舉措不僅引領了電商行業的技術變革，也預示着消費者在未來購物中將享受到更智能、更高效的服務。隨着 AI 技術的不斷進步，未來的電商市場將會迎來更多創新和驚喜。