OpenAI 被指 “暗箱操作”，付費用戶遭遇模型降級

近日，OpenAI 在付費用戶中引發了一場軒然大波，因其在未告知用戶的情況下，將高階模型 GPT-4和 GPT-5切換爲兩款低算力的 “祕密模型”——gpt-5-chat-safety 和 gpt-5-a-t-mini。根據用戶反饋，當他們輸入涉及情感、敏感話題或潛在違規內容時，系統會自動切換至這些過濾模型，導致回覆質量顯著下降。這一行爲引發了衆多用戶對自身權益和選擇權的質疑。

據瞭解，OpenAI 在切換模型時，並未提前告知用戶。雖然 OpenAI 方面表示這是出於安全測試的考慮，但許多用戶對這種做法表示強烈不滿，認爲這侵犯了他們的知情權與使用權。用戶紛紛表示，當他們爲特定的高階模型付費時，理應能夠使用與之對應的服務，而不是在背後被默默降配。

這一事件突顯了在人工智能行業中，用戶的選擇權和知情權的重要性。越來越多的用戶開始對 AI 廠商在算法控制、模型切換及資源分配等方面的模糊政策表示擔憂，認爲這樣的做法不僅影響了用戶體驗，更可能會造成用戶對品牌的信任度下降。