OpenAI 正在 ChatGPT 中祕密測試一種新的安全路由系統。該系統由 ChatGPT 負責人 Nick Turley 證實，它能根據對話主題自動將用戶提示重定向到不同的語言模型。當對話涉及“敏感或情緒化話題”時，系統會自動介入，將用戶提示交給一個更嚴格的模型，例如 GPT-5或其專門的“GPT-5-Chat-Safety”變體。

這種模型切換是無聲進行的，用戶不會收到任何通知，只有在專門詢問時才能發現。雖然 OpenAI 曾在九月份的博客中將其描述爲處理“極度痛苦”時刻的保障，但對新路由系統的技術審查（由 Lex 團隊完成）顯示，即使是無害的情緒化或個人化提示，也會被重定向。此外，任何關於模型自身角色或意識的詢問，也會觸發這種自動切換。一位用戶記錄了這一現象，並得到其他用戶的證實。

此外，似乎還有一個名爲“gpt-5-at-mini”的第二路由模型，專門用於處理可能涉及非法內容的提示。

ChatGPT OpenAI 人工智能 (1)

部分用戶對 OpenAI 缺乏透明度的做法表示不滿，認爲這帶有居高臨下的意味，並且模糊了兒童安全與普通限制之間的界限。這背後是 OpenAI 自身造成的難題。最初，ChatGPT 被設計成一個具有同理心的對話夥伴，以“人性化”的方式與用戶互動。這種方法雖然促進了其快速普及，但也導致一些用戶與聊天機器人產生了強烈的情感依戀。

2025年春季，GPT-4o 的更新曾加劇了這種情感依戀，甚至引發了自殺等破壞性情緒，促使 OpenAI 撤回了相關更新。當 GPT-5發佈後，用戶又抱怨其語氣“太冷”，OpenAI 不得不再次調整模型，使其“更溫暖”。

這種在“人性化”與安全之間反覆拉扯的局面，暴露出一個深層問題:語言模型判斷用戶意圖和身份的準確性尚不足夠，而這可能會繼續引發爭議。