據谷歌最新發佈的一篇博客文章，谷歌副總裁兼搜索主管利茲·裏德（Liz Reid）否認了關於人工智能搜索功能和聊天機器人正在大幅扼殺出版商網站流量的說法。裏德指出，谷歌搜索引擎到網站的總有機點擊量同比“相對穩定”，並且平均點擊質量略有提升。

谷歌的這一說法與大量第三方研究報告形成鮮明對比，這些報告通常指出總流量急劇下降。儘管谷歌並未公佈具體數據來支持其結論，但其承認，用戶流量正在“轉移到不同的網站”，這導致“某些網站的流量減少，而其他網站的流量增加”。

谷歌，google

人工智能與搜索格局的演變

谷歌長期以來一直致力於在搜索結果頁面直接回答更多問題，而現在，通過搜索結果頂部的“AI概覽”功能和AI聊天機器人互動，這一趨勢得到了進一步強化。儘管谷歌否認此舉正在顯著重塑搜索格局，但其承認，用戶尋找信息的首選渠道正在發生變化。

裏德指出，用戶越來越多地轉向包含論壇、視頻、播客和帖子等“真實聲音和第一手觀點”的網站。這一趨勢並非始於人工智能時代。早在2022年，谷歌高管普拉巴卡爾·拉加萬（Prabhakar Raghavan）就曾表示，TikTok和Instagram等社交平臺正在蠶食谷歌的核心搜索和地圖產品，約40%的年輕人在尋找午餐地點時會直接使用這些平臺。此外，亞馬遜和Reddit等網站也分別成爲購物和深入研究的首選。

谷歌的“優質點擊”理論與現實挑戰

谷歌在最新的博客文章中試圖重新定義網站流量的價值，提出**“優質點擊”**的概念。谷歌聲稱，它發送給網站的“優質點擊”（即用戶停留時間更長的點擊）比一年前有所增加。當用戶點擊由AI概覽提供的來源鏈接時，他們更有可能進行更深入的探索，因此這些點擊的價值更高。谷歌還認爲，AI概覽爲出版商提供了更多曝光機會，增加了網站獲得點擊的可能性。

然而，第三方數據似乎並不支持這一樂觀觀點。Similarweb最近的一項研究顯示，因新聞搜索而導致新聞網站點擊量爲零的次數已從2024年5月谷歌推出AI概覽時的56%，增長至2025年5月的69%。

谷歌似乎也意識到出版商面臨的挑戰，並已推出相關產品，幫助他們通過小額支付或新聞通訊註冊等非廣告方式，將日益減少的流量變現。

總的來說，谷歌的辯護策略似乎是在強調“搜索尚未消亡，只是在進化”，並試圖讓出版商相信，儘管數據在變化，但谷歌仍然每天爲網站帶來“數十億次點擊”，並正努力提升點擊質量，以應對日益複雜的網絡流量格局。