據AIbase報道，OpenAI正爲其旗艦產品ChatGPT推出一系列新功能，旨在提升其作爲實用工具的價值，而非單純追求用戶參與度或點擊量。該公司表示，真正的成功在於用戶是否願意反覆使用並從中學到東西。通過提升工具的實用性，OpenAI相信用戶將心甘情願地付費。

增強用戶時間管理和心理健康支持

爲了幫助用戶更好地管理使用時間，OpenAI計劃在長時間會話中加入休息提醒功能。當對話持續時間過長，ChatGPT會提示用戶暫停，從而幫助他們更好地控制使用時間。

在處理敏感個人問題方面，ChatGPT的回答方式也將發生改變。例如，對於“我應該分手嗎?”這類問題，ChatGPT將不再直接給出建議，而是通過提出後續問題，鼓勵用戶進行自我權衡和思考。

OpenAI

OpenAI強調了ChatGPT在實際生活中的多種應用，例如在艱難的對話中提供支持，解釋複雜的醫學實驗室結果，以及爲那些承受巨大壓力的人提供幫助。該公司認爲，在這些情境下，ChatGPT可以扮演一箇中立的討論夥伴，或提供信息以輔助用戶做出決定。

然而，隨之而來的風險也不容忽視。批評者指出，ChatGPT有時會不加辨別地肯定用戶，這對於正在經歷心理健康困擾的用戶來說，可能會強化其負面情緒或錯誤的決定。OpenAI承認，GPT-4o有時會強化用戶的妄想或情感依賴，並正積極解決此問題。該公司正在開發新工具，以識別用戶潛在的心理困擾，並引導他們尋求專業幫助。爲此，OpenAI已與來自30多個國家的90多位醫生以及心理學、青少年發展和人機交互領域的專家展開合作。

警惕數據安全風險

OpenAI最近推出了新的代理功能，允許ChatGPT執行應用程序之外的任務，如預約醫療、彙總電子郵件或規劃活動。儘管這些用例十分方便，但它們需要用戶分享敏感的個人數據，引發了額外的安全擔憂。就連OpenAI首席執行官Sam Altman也警告用戶不要將機密信息輸入ChatGPT代理。