近日，火山引擎正式宣佈推出企業AI中臺HiAgent2.0，旨在解決Agent應用開發在真實商業環境中的實際需求與痛點，助力企業實現智能體從開發到運維的高效交付。

HiAgent2.0定位爲企業AI中臺，相比前代產品HiAgent1.0，在功能上實現了四大維度的擴展。向上，HiAgent2.0提供了更多行業場景模板與豐富插件市場，大幅降低了智能體搭建的門檻;向下，它融合了多模型管理與模型後訓練工具鏈，實現了“模應一體”的效果優化;向右，新增了智能體運營運維、高低代碼混合開發能力，覆蓋了智能體的全生命週期管理;向左，則發佈了Canvas統一人機交互入口，讓智能體以“數字同事”的身份更好地融入企業業務。

基於Agent DevOps理念，HiAgent2.0爲智能體提供了從策略開發、能力搭建、效果評測、應用發佈、線上觀測到品質優化的全生命週期管理支持。這一過程中，HiAgent2.0不僅支持從模型到應用的全鏈路調優，還確保了智能體能夠“越用越聰明”。

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在開發階段，HiAgent2.0提供了100多個行業場景模板、100多個插件，並支持無縫集成MCP，方便用戶基於提示詞、插件、MCP、知識庫、工作流等組件快速搭建智能體。評測階段則配備了先進的評測系統，通過多維度定量評估智能體和大模型的表現效果。發佈階段支持將智能體發佈到飛書、釘釘、微信等IM渠道，或通過API、WebSDK形式與企業存量系統集成。線上觀測階段則通過完善的觀測系統實時監控智能體性能、效果及用戶反饋，積累高質量生產數據支撐評測集與訓練集的構建。

此外，HiAgent2.0還提供了一站式模型訓推能力，支持智能體接入各類開源、閉源模型，便於企業對比不同模型性能並按需切換使用。同時，它還提供了一站式模型推理、數據、精調服務，幫助企業低成本、低門檻地接入並部署各類模型及訓練企業專屬模型。高低代碼混合開發模式的推出，則兼顧了敏捷落地與企業級深度需求，實現了業務人員與專業開發人員的無縫協作。

Canvas交互入口的推出，更是解決了智能體上線後“用不起來”的痛點。基於HiAgent平臺開發的智能體可一鍵發佈至門戶，企業員工與多智能體可通過“千人千面”的畫布式交互界面進行高效協作。交互過程中積累的用戶數據與偏好，還能反哺智能體優化，形成“使用-迭代-更智能”的正向循環。

目前，HiAgent2.0已在教育、政務、金融、製造、零售等多個行業實現了落地實踐，並幫助衆多客戶落地了智能體應用。火山引擎表示，隨着更多行業實踐的深入，HiAgent將持續釋放生產力價值，助力更多的智能體作爲企業的“數字同事”在千企萬廠中“持證上崗”。