近日，谷歌發佈了一份試點報告，指出如果員工在處理行政任務時使用人工智能（AI），每年可以節省超過122小時的工作時間。

根據這份報告，若企業能夠爲員工提供幾小時的基礎培訓，不僅可以迅速提升員工對技術的掌握程度，還有可能促進整體經濟增長。報告中的分析顯示，藉助 AI 的潛力，英國的經濟增長有望增加多達4000億英鎊，約合3.88萬億元人民幣。

機器人 AI寫作 AI教育

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

在這項名爲 “AI Works” 的試點項目中，谷歌與合作機構 Public First 進行了深入研究，發現約三分之二的參與者在工作中從未接觸過生成式 AI。特別是在一些社會經濟條件較差的羣體中，年長女性的參與度更低。谷歌歐洲、中東和非洲區的總裁黛比・溫斯坦表示，這項試點涵蓋了小企業、教育信託和工會組織，結果顯示員工在行政事務上的平均節省時間達到了122小時。

儘管如此，許多員工仍對使用 AI 心存顧慮，認爲在工作中使用 AI 的方式不夠 “正當” 或 “不公平”，這使得他們對嘗試 AI 的應用感到猶豫。溫斯坦強調，員工需要某種 “使用許可”，以確認他們可以在工作中使用 AI。她指出，明確允許使用 AI 是非常重要的舉措。

一旦員工開始接觸 AI，通過簡單的幾小時培訓，他們的信心會顯著增強，並且使用頻率將翻倍，而這種效果在幾個月後仍會持續。谷歌在報告中提到，這些簡單的干預措施能夠有效縮小不同羣體在 AI 使用上的差距。以55歲以上女性爲例，在接受培訓之前，每週使用 AI 的比例僅爲17%，而日常使用率更低，只有9%。然而，經過三個月的培訓後，這一比例分別上升至56% 和29%。

通過這項研究，谷歌希望能夠鼓勵更多企業和員工積極採用 AI 技術，從而提升工作效率，並推動經濟的持續增長。

劃重點:  

🌟 若員工使用 AI 處理行政任務，年可節省122小時工作時間。  

📈 英國藉助 AI 經濟增長有望增加4000億英鎊。  

👩‍🏫 簡單培訓能有效提升員工對 AI 的使用信心與頻率。