根據 OpenAI 最近的一份報告，其旗下的 ChatGPT Search 在歐盟的用戶數量在過去六個月內大幅增長，活躍用戶數達到了約4130萬。這個數字相比於2024年10月的1120萬幾乎是三倍的提升。這一變化意味着 ChatGPT Search 很可能在不久的將來達到歐盟《數字服務法》（DSA）所規定的4500萬用戶的門檻，一旦超過這一界限，將面臨更嚴格的監管措施。

DSA 是一項旨在規範在線服務的法律，其中規定了對 “超大型” 平臺的多項要求。當平臺的平均月活躍用戶數超過4500萬時，它們必須滿足一系列新要求，包括允許用戶選擇退出個性化推薦系統、與研究人員和監管機構共享數據，以及接受外部審計。這些規定的實施意在提升用戶安全性和平臺透明度。

AI chatGPT 人工智能

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

雖然 ChatGPT Search 在市場上表現出色，但它仍然面臨着激烈的競爭。谷歌目前是市場的主導者，處理的搜索量是 ChatGPT 的373倍。不過，ChatGPT Search 的崛起也不容小覷。根據一項調查，約8% 的受訪者表示他們寧願選擇 ChatGPT 作爲主要的搜索工具，而不是谷歌。

然而，研究人員 ChatGPT Search 的可靠性提出了一些質疑。一項研究顯示 ChatGPT 在進行文章搜索時，67% 的結果被錯誤識別。這些問題顯示了 AI 驅動的搜索引擎在準確性方面仍有待提高，尤其是在處理新聞內容時，ChatGPT 的表現並不總是令人滿意。

隨着用戶數量的激增，OpenAI 需謹慎應對即將到來的監管挑戰，以確保平臺的合規性和用戶的信任。未來的發展將取決於如何在用戶增長與合規之間找到平衡。