全球系統集與諮詢領導者 Reply 近日宣佈與亞馬遜網絡服務（AWS）達成爲期多年的戰略合作協議，旨在加速生成式人工智能(GenAI)的創新與應用。這一合作將幫助全球企業充分利用人工智能的潛力，藉助先進的雲基礎設施和 AI 驅動的能力。Reply 及其子公司 Data Reply 和 Storm Reply 將與 AWS 合作，開發提升流程效率和生產力的行業解決方案，並打造多種行業和應用場景的專門 GenAI 產品。

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Reply 與 AWS 之間的合作歷史由來已久。自2020年獲得 AWS 機器學習能力認證以來，Reply 在 AI 創新領域不斷前行，2023年獲得亞馬遜 Bedrock 的預覽訪問權限，並在2024年成爲全球首批獲得 AWS 生成式人工智能能力認證的公司之一。

Reply 的首席技術官 Filippo Rizzante 表示:“我們非常高興能夠與 AWS 擴大合作，共同探索生成式人工智能的全部潛力。我們的合作將先進的 AWS 技術與 Reply 的 AI 專業知識結合起來，爲客戶提供變革性的解決方案。這不僅體現了我們對創新的承諾，也表明了我們幫助組織在快速發展的數字環境中保持領先地位的決心。”

此次合作將使 Reply 的客戶能夠高效地採用 AWS，以安全和簡化的方式大規模擁抱人工智能。Reply 的子公司將部署 AWS 的先進 AI 和機器學習服務，如 Amazon SageMaker、Amazon Bedrock 和 Amazon Q，以設計、開發和部署適用於軟件工程優化、個性化客戶體驗、運營效率、智能成本優化及銷售和市場營銷自動化等多種應用場景的生成式 AI 應用。

作爲協議的一部分，Data Reply 和 Storm Reply 將獲得專門的培訓和資源，以幫助他們爲汽車、金融服務和能源等市場提供量身定製的 AI 解決方案。Reply 在 AI 領域的專業知識體現在多個領域的解決方案上，包括知識管理、軟件開發、客戶互動、供應鏈優化、安全和社交媒體管理。這些解決方案利用先進的生成式 AI 技術，帶來顯著的業務價值。

例如，Storm Reply 與奧迪（Audi）合作，利用基於 RAG 的 AI 聊天機器人提升內部文檔管理流程，簡化文檔管理和檢索，提高了運營效率。此外，意大利知名出版集團 Il Sole24Ore 與 Storm Reply 和 AWS 合作，利用生成式 AI 轉型其著名的 “L’Esperto Risponde” 服務，幫助專家與超過13萬份文檔的知識庫無縫互動，自動化草擬響應，並顯著縮短響應時間。

Reply 還在不斷推動 AI 技術的邊界，正在利用 Anthropic 的 Claude 模型在 AWS 上開發生成式 AI 解決方案。這些模型提供安全可靠的輸出，避免有害活動，並與 Amazon Bedrock 集成，實現安全的數據訪問。通過將 Anthropic 的強大模型、AWS 的安全基礎設施和 Reply 的 AI 專業知識結合，客戶將獲得前所未有的價值。

劃重點:

🌟 Reply 與 AWS 達成戰略合作，共同推動生成式人工智能創新。  

🤖 合作將使企業能夠高效採用 AWS，推出多種行業和應用的 AI 解決方案。  

🚀 Reply 的 AI 專業知識在多個領域取得顯著成果，包括汽車、金融和能源等行業的定製化解決方案。