日前，平安健康醫療科技有限公司正式推出其名醫 AI 助理服務 “平安芯醫”，這一服務將在平安健康 App 上全面上線，爲用戶提供全天候的健康諮詢。該數字助手通過先進的數字人技術和醫療大數據，結合自然語言處理和機器學習等技術，能夠高效模擬真實醫生的專業知識和經驗。

機器人打電話機器人客服

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

用戶可以通過平安健康 App 直接訪問名醫 AI 助理，無需預約，便可以通過圖文、語音或視頻的形式獲得醫療健康建議。該服務覆蓋了全科及多種專科，包括婦科、內科、外科等，旨在爲用戶提供更爲便捷的醫療體驗。

據悉，平安健康的 AI 輔助診療系統在導診準確度上已經達到99%，而輔助診斷的準確率更是超過95%。這標誌着平安健康在人工智能醫療領域的領先地位。此外，平臺還將 “平安醫博通” 多模態大模型和 “平安醫家人” 醫生工作臺等先進技術與服務結合，進一步提升醫療服務的效率和質量。