思科公司近日發佈了一項關於 CEO 在人工智能（AI）領域的研究報告。報告顯示，儘管有97% 的 CEO 計劃將 AI 整合到他們的業務中，但僅有2% 的 CEO 認爲自己已經做好了 AI 的準備。這項調查涵蓋了來自歐洲、北美、南美、非洲和亞太地區超過250家公司的2500多位 CEO，年齡均在25歲以上。

問卷調查，數據報告

圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

研究表明，大多數 CEO 意識到 AI 的整合是業務發展的必要條件，但他們對這一技術的理解差距卻在一定程度上阻礙了他們抓住增長機會。超過70% 的 CEO 認爲，自己對 AI 的理解影響了他們在董事會中提出 “關鍵問題” 的能力。此外，58% 的 CEO 擔心，自己對 AI 的理解將在未來五年對公司的增長產生負面影響。

在調查中，CEO 們還提到了多個阻礙他們將 AI 融入業務的因素，包括基礎設施不足、預算限制、安全隱患和技能缺口等。其中，約28% 的受訪者認爲 AI 的潛在好處被誇大了。雖然10% 的 CEO 表示對 AI 沒有任何擔憂，但只有2% 的 CEO 認爲 “所有準備工作都已就緒”，因此感到可以順利整合 AI。

思科的執行副總裁兼首席產品官 Jeetu Patel 在聲明中強調了企業行動的緊迫性，他表示:“最終，只有兩種公司:那些是 AI 公司和那些將被視爲無關緊要的公司。”

調查顯示，許多 CEO 對因基礎設施缺口和新技術投資不足而失去競爭優勢感到擔憂。根據 Menlo Ventures 去年的一項報告，企業在 AI 方面的支出在2023年實現了六倍增長，從23億美元上升至138億美元。報告還指出，企業已經確定了10種潛在的 AI 應用案例，其中24% 正在優先考慮近期實施。

目前，許多組織在其業務中使用生成式 AI 來生成代碼、支持聊天機器人、進行企業搜索等。調查還發現，47% 的解決方案是企業內部自行構建的，而53% 則是通過供應商獲得的。

值得注意的是，企業在面對 AI 時並不是盲目跟風，而是更加關注投資回報率。報告指出，買家更關注能夠提供可衡量價值的工具（佔30%）以及能夠理解其工作獨特背景的解決方案(佔26%)，而不是最低價格的選擇(僅佔1%)。

劃重點:  

📊97% 的 CEO 計劃引入 AI，但僅2% 表示已做好準備。  

🔍70% 的 CEO 認爲對 AI 的理解影響其業務發展，58% 擔憂未來增長。  

💡 企業更關注 AI 投資回報，重視能夠提供可衡量價值的解決方案。