谷歌的 NotebookLM 自推出以來，一直在人工智能技術領域引起廣泛關注。作爲一款可以根據用戶上傳內容生成完全 AI 播客討論的應用，它的 “互動模式” 功能於2024年12月上線，允許用戶 “撥入” 播客並提問，給 AI 主持人帶來了新的互動體驗。

然而，初期的使用反饋卻顯示，AI 主持人在被打斷時似乎顯得有些 “煩躁”，不時用諷刺的語氣迴應用戶，比如說 “我正要說這個” 或者 “我正要開始”。這種反應讓用戶感到 AI 的態度有些 “對立”。

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針對這一問題，NotebookLM 的團隊決定進行一次 “友好度調校”。谷歌實驗室副總裁喬希・伍德沃德在接受《科技 Crunch》採訪時表示，他們通過觀察團隊成員在被打斷時的更禮貌回答，調整了 AI 主持人的迴應方式。經過多次測試和對比，團隊終於找到了一個既友好又具有吸引力的響應提示。

雖然最初的問題原因並不明確，但有消息人士指出，這一現象可能與系統的提示設計有關，而非直接來源於訓練數據。人類播客主持人在被打斷時表現出的挫敗感可能對 AI 的反應有一定影響。

經過調整後，AI 主持人的表現有了顯著改善。《科技 Crunch》在體驗 “互動模式” 時，AI 主持人表現出驚訝，興奮地說出 “哇!” 之後禮貌地邀請用戶參與互動。這一變化顯然提升了用戶體驗，讓人與 AI 的互動更加輕鬆愉快。

NotebookLM 在自我修正中取得了成功，努力爲用戶創造一個更友好的交流環境。