蘋果公司最近同意支付9500萬美元,作爲與用戶達成的和解協議。這些用戶的私人對話意外被其語音助手 Siri 捕捉,並可能被人類員工聽到。
根據報道,這筆和解金可能使許多美國蘋果產品用戶每個設備獲得高達20美元的賠償,最高可申請五臺支持 Siri 的設備。需要注意的是,這項和解協議仍需經過法官的批准。

如果獲得批准,和解金將適用於2014年9月17日至2024年12月31日期間擁有或購買過 Siri-enabled iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch 或 Apple TV 的部分美國用戶。用戶還必須滿足一個主要條件:他們需要在法庭宣誓,聲明在一次本應是私密的對話中意外激活了 Siri。
根據訴訟的起因,最初的集體訴訟源於2019年《衛報》的一篇報道。該報道聲稱,蘋果的第三方承包商在進行 Siri 質量控制時,常常聽到機密醫療信息、毒品交易以及情侶私密談話等內容。儘管 Siri 應該通過特定的喚醒詞來激活,但一位舉報者表示,意外激活的情況相當普遍,甚至簡單的拉鍊聲都有可能喚醒 Siri。蘋果在《衛報》報道後表示,只有一小部分 Siri 錄音被傳送給承包商,並隨後對此表示正式歉意,承諾不再保留音頻錄音。
此次訴訟的原告中有一名未成年人,他們聲稱在多次使用 Siri 時,iPhone 意外錄製了他們的對話,有時甚至在他們沒有說出喚醒詞的情況下。除了蘋果,谷歌和亞馬遜也面臨類似指控,這些公司同樣使用承包商監聽錄製的對話,包括意外捕獲的內容。此外,谷歌也面臨一項類似的訴訟正在進行中。
劃重點:
🔊 蘋果同意支付9500萬美元,以解決與被 Siri 監視的用戶達成的和解協議。
📱 用戶可申請賠償,每臺設備最高20美元,最多五臺 Siri 設備。
🕵️ 訴訟源於2019年報道,揭示 Siri 錄音被人類承包商監聽的隱私問題。
