近日,有多位消費者反映,所購買的12.35英寸學而思旗艦學習機 存在多個問題,引發廣泛關注。用戶指出,該產品宣稱的“9重護眼認證”實際僅爲5重認證,同時在使用中頻頻出現 AI 批改作業識別錯誤的情況,包括:將正確答案判定爲錯誤;數學題給出英語答案;提供超綱答案或答非所問;無法識別錯別字等。
針對上述問題,學而思方面今日作出迴應。公司承認產品詳情頁的護眼認證信息存在展示疏漏,並已在接到反饋後立即覈查並整改。對於 AI 批改作業的錯漏問題,學而思表示,目前這些現象與 AI 技術的發展階段相關,企業正在努力提升 AI 的判斷準確性,並深感歉意。
這一事件不僅讓消費者對學習機產品的宣傳與實際功能產生質疑,也再次引發了對 AI 技術實際應用能力的討論。