微軟最近在倫敦的一場活動上推出了它的最新產品 —— 自主人工智能代理，或者說 “虛擬員工”。

這些 AI 員工能夠獨立處理客戶諮詢和識別銷售線索，這意味着公司能夠更高效地運營。值得注意的是，微軟不僅提供了十款現成的 AI 機器人，還允許客戶根據自己的需求定製 AI 代理，簡直是爲各行各業帶來了新的機遇。

AI聊天機器人

圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

其中，C o p i l o t Studio 是一個非常有意思的工具，它將在下個月正式上線。早期用戶包括了知名諮詢公司麥肯錫，麥肯錫正在開發一個 AI 代理來處理新的客戶諮詢，並幫助安排後續會議。其他早期試用者還包括律師事務所 Clifford Chance 和零售商 Pets at Home。這些公司希望通過 AI 的幫助，減少工作中的繁瑣任務，提升工作效率。

微軟的首席執行官薩提亞・納德拉強調，這些工具可以大幅度減少工作中的 “苦差事”，讓員工有更多時間去做更有價值的事情。他表示，這些 AI 代理將改變外包的模式，提升工作價值，減少資源浪費。此外，C o p i l o tStudio 的設計理念是無代碼的，也就是說用戶無需具備編程技能就可以輕鬆創建自己的 AI 代理。

微軟的人工智能主管穆斯塔法・蘇萊曼提到，他們正在開發一種可以代替用戶進行交易的 AI 代理。雖然在開發過程中遇到了一些挑戰，但他相信，能夠實現自主購買的 AI 代理將在不久的將來面世。

關於 AI 對就業的影響，微軟的一位副總裁查爾斯・拉曼納表示，AI 代理將主要幫助員工擺脫那些單調的工作，而不是取代他們。他認爲 AI 的出現將像幾十年前個人電腦的普及一樣，逐步滲透到各個部門和崗位中。

微軟的 AI 代理產品不僅展示了技術的潛力，也給企業帶來了新的發展方向，未來的工作方式將因這些 AI 員工而發生根本性的變化。

劃重點:

🌟 微軟推出了自主 AI 代理，支持客戶定製，提供十款現成的機器人。  

🤖 C o p i l o tStudio 將於下月上線，幫助企業提升工作效率。  

💼 AI 代理旨在減輕員工的單調工作，提升整體生產力。