最近，智能自動化公司 ABBYY 的一項調查顯示，越來越多的企業因 “錯失恐懼”（FOMO）而紛紛加大對人工智能(AI)的投資。

你沒聽看錯，整整63% 的全球 IT 領導者表示，他們擔心如果不使用 AI，公司的競爭力會下降。這種恐懼讓他們在過去一年裏的 AI 投資平均超過了879，000美元!儘管有三分之一的商界領袖對實施成本感到憂慮，但幾乎所有受訪者（96%）都打算在明年繼續增加 AI 投入。

AI 機器人 人工智能 (1)

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

而且，來自客戶的壓力也是推動企業使用 AI 的另一個主要因素，超過一半的商界領袖對此表示認同。然而，令人驚訝的是，IT 領導者們對員工可能會濫用 AI 的擔憂（35%）竟然超過了對成本(33%)和 AI 生成錯誤信息(32%)的擔憂。

說到信任，絕大多數受訪者對 AI 工具表示高度信任，達到了84%。尤其是被稱爲小型語言模型（SLM）的專用 AI 工具，受到93% 決策者的青睞，表示他們已經在使用這類工具，比如智能文檔處理(IDP)。

ABBYY 的 AI 戰略高級總監 Maxime Vermeir 表示，組織對小型語言模型的信任程度較高，主要是因爲大語言模型（LLM）時常會產生不準確甚至有害的結果。現在，越來越多的商界領袖開始轉向 SLM，以滿足他們特定的業務需求，確保更可信的結果。

調查中，91% 的受訪者對公司遵循政府規定表示信心，但只有56% 的人表示有自己的可信 AI 政策。同時，48% 的人認爲，如果公司有監測 AI 合規性的工具，他們的信心也會增加。

不同地區對 AI 的信任程度也各有不同。美國的信任度最高，達到了87%;新加坡緊隨其後爲86%;而法國的信任度則相對較低，只有77%。

劃重點:

- 💰 **63%** 的企業因爲 “錯失恐懼”（FOMO） 加大了 AI 投資，平均超過879，000美元!

- 🤖 **84%** 的受訪者表示信任 AI 工具，尤其是小型語言模型的信任度高達90%!

- 📊 **91%** 的公司相信遵循政府規定，但只有56% 擁有自己的可信 AI 政策!