2022年，ChatGPT 的推出讓人工智能（AI）成爲了全球熱議的話題。大家都在興奮地預測，AI 將徹底改變我們的商業和生活方式。然而，轉眼已經快兩年過去，我們不禁要問:AI 真的如我們所期待的那樣改變了一切嗎?

人工智能 AI 機器人 (2)

圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

各行業採用率有限

據福布斯報道，根據美國人口普查局的一份報告，AI 的應用情況並沒有我們想象的那麼樂觀。雖然許多行業在談論 AI 的潛力，但實際應用卻相當有限。到2024年2月，僅有5.4% 的企業正在使用 AI，預計到2024年秋季，這個數字也不過6.6%。這顯示出，AI 的影響力依然主要侷限於小範圍內。

生成式 AI 的不適用性

在未採用 AI 的企業中，超過80% 的受訪者表示 AI 與他們的業務並不相關。這就說明，儘管現在有很多關於生成式 AI 的討論，但實際上很多企業並沒有找到將 AI 整合進其商業模式的切入點。

對就業的影響最小

另一個大家普遍關心的話題是 AI 對就業市場的影響。結果顯示，94.6% 的 AI 使用企業並未看到員工人數的變化。換句話說，AI 在創造或消除工作崗位方面的實際效果非常有限。如果你的公司希望通過 AI 提升生產力，或許可以考慮如何利用 AI 增強員工的能力，而不是簡單地減少員工數量。

組織結構變化

在組織結構方面，約50.5% 的 AI 用戶表示，他們並沒有對組織進行重大變革。這意味着 AI 在很多企業中更多地是作爲一種附屬工具，而不是推動重大創新或變革的力量。

用例有限

報告指出，AI 主要被應用於一些特定的領域，比如市場營銷自動化、虛擬助手和數據分析。這些應用雖然重要，但範圍卻相對狹窄。AI 的廣泛應用潛力依然沒有被充分挖掘。

在這種情況下，企業領導者們應該認真思考 AI 是否真的適合自己的業務，而不是一味跟風。進行小規模的 AI 試點，評估其潛在的投資回報，或者嘗試發掘 AI 在更多業務領域中的應用，都是值得考慮的方向。

劃重點:  

💡 **AI 的實際應用仍然有限，只有5.4% 的企業在使用。**  

🤖 ** 超過80% 的非用戶認爲 AI 與他們的業務無關。**  

📉 **AI 對就業市場的影響微乎其微，94.6% 的企業未見員工變化。**