Avanade 最近進行的一項研究揭示，微軟的 C o p i l o t for Microsoft365在工作中不僅提高了結構化創意、點子分享和問題解決的能力，同時也幫助員工克服了對這款生成 AI 工具的初步恐懼。研究通過對700名全球 Avanade 員工的調查，分析了 C o p i l o t 對工作體驗的影響。

人工智能，微軟，AI

這項爲期七週的研究是 C o p i l o t for M365在早期接入程序中進行的最大規模試點，目的是探討這一工具對溝通、創造力、信任、工作滿意度、歸屬感和組織公民行爲等六項人際指標的影響。最初，有72% 的員工對 C o p i l o t 轉錄會議的功能感到不安，但經過六週的使用，46% 的人變得更加舒適，表明隨着對工具的熟悉，員工的開放度有所提升。

在創造力和創新的評分上，員工的整體得分提升了2%，達到了82%;對新工作方式的支持也從80% 上升到89%。不過，在需要進行原創思維的任務偏好上，略微下降了一些。值得注意的是，88% 的員工認爲 C o p i l o t 與企業價值觀一致，而65% 的人覺得它與個人價值觀相符。

在實用性方面，C o p i l o t 的得分爲75%，而透明度和責任感的評分分別爲78% 和65%，這表明仍需加強對這些概念的理解。研究還發現，85% 的員工在使用後感到成就感，80% 的人在工作中保持了參與感，顯示出 C o p i l o t 成功地與工作融爲一體，且沒有降低工作滿意度。

不過，團隊的歸屬感和協作性略微下降了2%，這也表明在這些方面仍有改進的空間。此外，適應新技術的能力提升至86%，而員工的利他主義和禮貌指數保持在88%，這顯示出 C o p i l o t 雖然支持了技術能力的提升，但並沒有影響到團隊的合作文化。

劃重點:  

✨ 研究顯示，使用 C o p i l o t 後，員工對工作的參與度和成就感顯著提升。  

🤖88% 的員工認爲 C o p i l o t 與企業價值觀一致，幫助他們克服對新技術的恐懼。  

📊 儘管工具提升了技術能力，但團隊的歸屬感和協作性仍有待加強。