沃爾瑪在VB Transform2024活動上展示了其在生成AI領域的最新進展。作爲全球最大的零售商之一，沃爾瑪不僅在提升客戶體驗方面使用AI技術，還在提高生產力和運營效率方面取得了顯著成就。

沃爾瑪 (2)

Desirée Gosby，沃爾瑪新興技術副總裁，指出公司正在不斷擴展AI技術的應用範圍，包括運營內容的優化和開發者生產力的提升。

儘管沃爾瑪致力於自動化流程，但他們強調在決策過程中保持人類參與的重要性。Gosby表示，人類監督不僅有助於確保信息的準確性，還能保護品牌形象免受錯誤信息的影響。公司在將AI技術投入實際運用時，特別注重監控和錯誤修正的策略，以最大程度地減少風險。

沃爾瑪的AI戰略強調以平臺和能力的形式構建技術基礎，使其能夠快速迭代和實驗不同的解決方案。這種方法不僅加速了技術創新，還充分利用了公司龐大的員工和合作夥伴基礎作爲技術應用的首次測試羣體。

沃爾瑪在AI技術的應用展示瞭如何通過技術創新和自動化提升業務效率，同時保持人類智慧在決策過程中的關鍵角色。這種平衡不僅推動了公司的發展，還爲行業未來的AI應用提供了有益的參考和實踐經驗。

劃重點:

⭐️ 沃爾瑪在AI技術上持續進展，專注於提升生產力和客戶服務。

⭐️ 公司強調在自動化過程中仍保留人類監督，以確保準確性和品牌保護。

⭐️ AI技術的應用擴展至運營內容和開發者生產力的提升。