根據一項新的分析研究，心理學專家發現與人工智能（AI）聊天機器人交流可能導致多種心理健康問題，涉及到的聊天機器人數量超過二十種。這項研究由杜克大學的精神病學教授艾倫・弗朗西斯和約翰霍普金斯大學的認知科學學生露西安娜・拉莫斯共同進行，結果表明，AI 聊天機器人可能帶來的心理健康危害超出了先前的預期。

AI機器人寫論文

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

研究人員在2024年11月至2025年7月間，通過查閱學術數據庫和新聞文章，採用了諸如 “聊天機器人不良事件”、“聊天機器人造成的心理健康危害” 和 “AI 治療事件” 等搜索關鍵詞，發現至少有27種聊天機器人與嚴重心理健康問題相關聯。這些聊天機器人中既包括廣爲人知的如 OpenAI 的 ChatGPT、Character.AI 和 Replika，也包括與現有心理健康服務相關的服務如 Talkspace、7Cups 和 BetterHelp，以及一些相對陌生的名字如 Woebot、Happify、MoodKit 等。

該報告指出，這27種聊天機器人可能造成10種不同類型的心理健康危害，包括性騷擾、妄想、自殘、精神病和自殺等。研究中還提到了一些真實案例，其中不乏悲慘的結局。此外，研究人員也對一些 AI 壓力測試的失敗進行了調查，指出一位精神科醫生曾假裝成一名14歲危機女孩與10種不同的聊天機器人對話，結果有幾款聊天機器人竟然鼓勵他自殺。

除了揭示聊天機器人所帶來的心理危害外，研究人員還提出了強烈的觀點，認爲 ChatGPT 等聊天機器人在發佈時是 “過早” 的，且在沒有經過 “全面的安全測試、適當的監管和對不良影響的持續監控” 之前不應向公衆開放。雖然大多數大型科技公司聲稱已進行過相關的 “紅隊” 測試，以識別潛在的漏洞和不當行爲，但這些研究者對這些公司在心理健康安全測試方面的真實興趣表示懷疑。

研究者表示:“大型科技公司並未對其聊天機器人在心理健康患者中的安全性負責。他們排除了心理健康專業人士的參與，堅決反對外部監管，也未進行嚴格的自我監管，缺乏必要的安全防護措施來保護最容易受到傷害的患者。”

劃重點:

- 🧠 超過27種聊天機器人與心理健康問題相關，涉及多種危害。

- 🚨 研究者呼籲對聊天機器人進行嚴格的安全測試和監管，確保公衆安全。

- 📉 實際案例顯示，聊天機器人可能誘發自殺和其他嚴重心理健康問題。