家庭安全服務提供商SimpliSafe宣佈在其每月訂閱服務中增加Active Guard Outdoor Protection。這一新的服務層級爲家庭安全服務增加了24/7監控的額外保護。戶外保護專業版的費用爲每月50美元，其中包括了這家總部位於波士頓的公司標準32美元的室內監控服務。

這項新服務將只通過一個新的硬件設備提供，即戶外安全攝像頭系列2。SimpliSafe表示，限制使用新硬件的原因是其前代產品無法運行其“熟悉面孔AI”功能，該功能確保用戶在自己家中不會觸發誤報。

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如果系統無法根據以往的訓練識別出人，將向人工代理髮出警報。根據情況、響應和其他因素，SimpliSafe員工可以向被監控的人發出警告，觸發警報器和泛光燈，並在必要時通知當局。

產品高級副總裁Hooman Shahidi告訴TechCrunch，SimpliSafe決定在過程中涉及人工代理，以確保最終決策不是由AI單獨做出的。“[AI]都是爲了輔助代理，”Shahidi解釋說。“我們已經對代理進行了種族偏見培訓，並且我們的監控中心有相當多元化的員工隊伍。這真的只是爲了幫助他們，而不是取代他們。”

首席執行官Christian Cerda補充說，儘管SimpliSafe像地球上其他公司一樣正在測試生成性AI解決方案，但公司在部署這些技術時採取了謹慎的態度。

戶外安全攝像頭系列2的價格爲200美元，與其前代產品相同。這款攝像頭是防水的，設計用於安裝在牆壁或其他表面上。它可以是電池供電或硬線供電。系統以高清方式拍攝，視角爲140度，能夠捕捉到15英尺遠的細節。還內置了麥克風和揚聲器，支持雙向通信。

成立於2006年的SimpliSafe是美國前三大家庭安全公司之一，與ADT和Vivint齊名。在這些年份中，隨着亞馬遜的Ring和谷歌的Nest等智能家居攝像頭的普及，該公司不斷面臨競爭加劇。SimpliSafe的大部分業務都在美國進行，2019年在英國設立了第一個國際辦事處。2023年4月，這家安全公司的總部遷入了位於波士頓的一個更大的辦公空間。該公司還僱傭了許多前iRobot員工，包括Cerda，他之前是Roomba製造商的首席運營官。