近日，國際數據公司（IDC）發佈了最新的《全球人工智能及生成性人工智能支出指南》。根據報告，預計到2028年，全球在人工智能(AI)方面的支出將超過6320億美元，增長速度非常迅猛。具體來看，這一期間的年均複合增長率將達到29.0%。IDC 的研究副總裁 Ritu Jyoti 表示，AI 的廣泛應用正在推動企業在員工體驗、客戶互動以及業務流程等多個方面進行轉型。

雖然最近一年半，生成性人工智能（GenAI）引起了泛關注，但實際上，GenAI 的支出仍然低於其他 AI 應用，比如機器學習、深度學習和自然語言處理等。然而，GenAI 的投資增速卻令人矚目，預計未來五年內其年均增長率將達到59.2%。IDC 預計到2028年，Gen 的支出將達到2020億美元，佔整體 AI 支出的32%。

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在不同的技術類別中，軟件支出將佔據主導地位，預計在大多數時間內佔整體 AI 市場的超過一半。其中，AI 應用和人工智能平臺將佔據軟件支出的三分之二，而剩餘部分將用於 AI 應用開發、部署和 AI 系統基礎設施軟件。在硬件方面，包括服務器、存儲和基礎設施即服務（IaaS）的支出也將相對可觀。

就行業而言，金融服務行業將成爲 AI 解決方案支出的最大受益者，預計將佔整體支出的20% 以上。接下來的主要支出行業包括軟件和服務以及零售。IDC 還指出，商業和個人服務行業以及交通和休閒行業的 AI 支出增速將相對較快。

在使用場景方面，AI 基礎設施提供將是大多數企業的主要投資領域，儘管預計增長速度較慢，年均增速爲14.7%。但像增強型欺詐分析、客戶服務和助服務等其他例的增長勢頭將更爲顯。

IDC 的研究經理 Karen Massey 表示，預計到8年，美國的支出將達到3360億美元，成爲全球 AI 投資的最大市場。西歐、中國以及亞太地區（不包括日本和中國）將緊隨其後。可以看出，AI 領域的投資潛力巨大，未來的發展前景值得期待。

劃重點:

🌍 全球 AI 支出預計到2028將達6320億美元，年均增長率爲29.0%。

💰 金融服務行業將佔整體 AI 支出的20% 以上，成爲最大的支出行業。

🚀 生成性人工智能的支出速最快，未來年年均增長將達到59.2%。