大流行のCharacter AI、機能制限でアメリカ00後世代が集団「失恋」

最近、アメリカの若者たちは集団的な「失恋」を経験しました。彼らが熱狂していたAIチャットボットCharacter AIが、突然面白くなくなったのです。その背景には、GoogleやMetaによる何らかの意図が関係している可能性があります。

Character AIはかつて、アメリカのZ世代の間で最も人気のあるソーシャルメディアアプリでした。ピーク時には、毎秒2万件ものクエリを処理しており、これはGoogle検索量の5分の1に相当します。しかし現在、かつて彼らを夜更かしさせたAIは、もはやそれほど魅力的ではなくなっています。

ユーザーたちは、Character AIの会話モデルが、ロマンチックなロールプレイングのリクエストに対して短く冷淡な回答をするようになり、以前は楽しかったやり取りも面白くなくなっていると気づきました。「kill」のような単語でさえ、すぐに検閲されるようになりました。失望と怒りを感じたユーザーが大量に離れていっています。

この状況に対し、Character AIはモデルに変更を加えていないと主張しています。しかし、明らかにポルノ、暴力など、あらゆる不適切なコンテンツ（NSFW）を厳しく取り締まっています。これにより、AIとの会話は非常に退屈なものとなり、まるで2歳児向けのように、会話の面白さを生み出す要素がすべて取り除かれてしまいました。

RedditのCharacter AIコミュニティでは、会社との激しい議論が展開されており、「7月革命」と呼ばれています。アメリカのZ世代は、不満を表すために絵文字を大量に投稿し始めました。

Character AIの2人の創設者、Noam ShazeerとDaniel De FreitasはどちらもGoogleのベテランで、彼らが開発したAIチャットボットは、最初の週でChatGPTを上回るダウンロード数を記録しました。Character AIはユーザーが自由にAIキャラクターを作成し、アニメキャラクター、テレビの有名人、歴史上の人物などとのチャットを可能にしました。このインタラクティブな体験の面白さは、より大規模な競合他社にはない魅力でした。

しかし、最近の変更により、ユーザーたちは自分たちの重要なニーズが「削除」されたと感じています。内憂外患の中で、Character AIはコストの高さと激しい競争に直面し、ヘッドハンティングにも遭っています。

テクノロジー大手も動き始めています。Metaは個人クリエイターが制作したチャットボットのテストを開始し、Googleも独自のユーザー定義チャットボット製品を開発しています。一方、Character AIは資金調達が順調に進んでいる一方で、徐々に発言権を失い、競合他社との提携も検討し始めています。

Character AIのユーザーは主に10代で、月額9.99ドルのサブスクリプション料金を支払うことに関心がない可能性があります。Similarwebのデータによると、Characterのサブスクリプション数の伸びは鈍化しており、モバイルアプリの月間アクティブユーザー数も伸び悩んでいます。

様々な課題に直面しているものの、Character AIは依然としてユーザーから高い魅力を持っています。Redditでは、Characterについて議論するフォーラムに140万人のメンバーがいます。ユーザーは平均して1日に2時間プラットフォームで過ごし、多くの人がAIロボットとの会話の方が人間との会話よりも簡単だと述べています。

Character AIのチャットボットがこれほどリアルなのは、そのトレーニングデータとアルゴリズムによるものです。ロボットはユーザーとのやり取りの中で継続的に改善され、複数のバージョンの回答をユーザーに提示し、ユーザーのフィードバックに基づいて重みを更新します。このトレーニング方法により、ロボットは人間らしい会話をよりリアルにシミュレートすることができます。

現在Character AIはいくつかの困難に直面していますが、ユーザーからの魅力は依然として無視できません。同社が次世代の大規模言語モデルの開発を続けるにつれて、現在の課題を克服し、再び若者たちの心を掴むことを期待しています。