xAIはAI同僚という概念をさらに進化させました。9月28日、正式にTeam Botsをリリースしました。これはチーム全体と協力し、チームと一緒に学習するGrokのインテリジェントなエージェントです。必要なファイル、アプリケーション、専門知識へのアクセス権を与えて共有すれば、すべての人が同じ文脈に基づいて作業できますが、それぞれのユーザーとのチャットはプライベートで保持されます。

各Team Botは、チームが共有する役割やワークフローに応じて成長します。そのコアとなるのは4つの能力の統合です。文脈として関連するファイル、指示、スキルが与えられ、ブランドガイドラインから内部ドキュメントまで含まれます。プラグインにより、Salesforce、Notion、GitHubなどのアプリケーションに直接アクセスでき、個々のユーザーが別々に接続することも、チーム全体に対して一括設定することも可能です。資格情報により、現成のプラグインがないサードパーティAPIに安全にアクセスできます。記憶機能により、学んだことを保持し、時間とともに役割がより効率的に成長していきます。Botは共有されていますが、それぞれの会話はプライベートです。それは、各ユーザーに対して独自の文脈と記憶を確保しながら、チームが共有するスキルを再利用しています。チームはSlackで直接このBotと協働でき、各Team Botには独自のハンドルがあり、それをチャンネルに追加することで、誰もが質問したり、文脈を補足したり、その返答を見ることができます。

SpaceXAI内では、Team Botsは最も文脈に依存するいくつかのワークフローに組み込まれています。販売とカスタマーサクセスにおいては、重要な顧客ごとに専用のTeam Botが用意されており、カスタマーヘッド、成功マネージャー、アーキテクト、販売責任者が共有しています。毎晩、企業ニュース、最近のGong通話、Notionドキュメント、関連するSlackディスカッションをチェックし、毎朝顧客チャンネルで簡易なレポートを送信し、何が変更されたか、それぞれの次のステップは何であるかを伝え、役割に応じたドラフトも準備されています。昼間には、チームはSlackでこのBotを使って戦略を評価し、顧客データと照らし合わせてアイデアを検証し、次のステップを計画します。Botはチームが行ったすべての決定を記録し、人材が交代しても記録システムとなり、新しいメンバーが迅速にプロジェクトに追いつけるようにします。保険会社Harperでは、このツールをさらに活用し、以前は3つのプラットフォームを跨いで手動で顧客を確認し、残高を取得し、カスタムメールを送っていた業務を24時間以内に自動化したTeam Botを作成しました。これにより、数百枚の保険書類を通じて12万ドル以上の損失を防ぎ、現在は継続的に動作するエンジンとなっています。

製品とエンジニアリング側では、エンジニアチームのBotはプロジェクト用のSlackチャンネルに常駐しており、Notion、Linear、Hex、Datadog、Cursorに接続され、製品の意思決定を追跡し、バグを分類し、チケットを作成し、定義が明確な修正のためにCloud Agentsを起動できます。チームはスキルをこのBotに教え込み、PRのレビュー方法、チームに助けを求めるタイミング、変更が完了する前に必要な証拠などを理解させました。複数のツールと代理を調整し、Slackで進捗状況と障害を報告します。面白いことに、Team Bots自体もこの構成によって作られています。あるBotがCursor Projectを誘導し、数百のCloud Agentsを編成し、5人チームが毎日100以上のPRを出せるようにし、数週間でTeam Botsをリリースしました。

マーケティング側では、Marketing Botはブランドガイドライン、ブログ、ソーシャルメディアのコピーを吸収し、Slackでドラフトを投稿すると、そのトーンと最新情報をもとに1つずつチェックします。地域チームは自分のタイムゾーンでフィードバックを受け取り、本社の承認を待たずに作業を進められます。ウェブサイトやSEOの変更では、審査から発行までを自動化し、コンテンツが承認されたら即座に編集し、Slackでプレビューリンクを送り、最終的な承認を行います。チーム内の誰でもウェブサイトの更新を発信でき、単位の提出やエンジニアの待機を必要としません。データ分析チームは毎日数十件の一時的な分析要求を受け取るため、Data Botを構築しました。これにより、会社全体の誰もが直接答えを得ることができ、アナリストやデータベース権限の開設を待つ必要がありません。このBotは共有される読み取り専用の資格情報を使って、承認済みのテーブルをDatabricksで参照し、Datadog、Hex、Statsigを使って問題を検出し、結果を出します。このチームは2年かけて4.5万を超えるテーブルをカバーするスキルライブラリを構築し、これをすべてData Botに移しました。このライブラリには、正しいデータを検索し、詐欺機能の使用を分析し、グラフの規格を守り、全社のダッシュボードを安全に更新する方法が含まれています。また、BotはこのBotに与えられた修正を記録し、一人のユーザーから学んだ内容を、他のすべてのユーザーへの回答を改善するために使います。

Team Botsは、TeamsおよびEnterpriseプランで公開テスト版としてリリースされています。ユーザーはお気に入りのGrok Botsを直接チームに共有でき、または販売、製品管理、マーケティング、データ分析の4つのプリセットタイプのTeam Botsから始めることができます。xAIが文脈、プラグイン、資格情報、記憶の4つの要素を一つの共有型スマートエージェントに統合し、午前中はSlackでチームと協力し、夜間は会社全体の動向を独力で処理するようにしたことで、AIは個人アシスタントからチームの同僚へと一歩を踏み出しました。