ドウバオの謝罪と誤解を解くための説明：ブロガーがモデルを操作して写真を撮影させたものであり、実際の返答ではない

ドウバオのプロパガンダ責任者であるリュー・シンは8月31日に投稿し、最近複数のプラットフォームで広がっている「ドウバオがスリッパを煮るよう勧めた」という内容について否定し、この情報が撮影されたセリフに由来する虚偽の情報であると指摘した。

以前、複数のプラットフォームでブロガーが投稿し、スリッパが日光に当たって変形した後、ドウバオに元に戻す方法を尋ねたこと、そしてドウバオがスリッパを沸騰したお湯に入れることを勧めたため、スリッパと鍋がともに破損したと述べた。リュー・シンは、ドウバオはこのような返答をしないと説明し、「スリッパが日光に当たった後の対処法」に関する質問において、ドウバオは開湯や蒸し煮などの偏方を信じないよう明確にユーザーに注意喚起していると述べた。

公式の確認によると、このような動画は「誰が言ったのか、小さな靴は戻せる」という動画のパロディーから作られたものである。ドウバオ側は、最初に「ドウバオがスリッパを煮るよう勧めた」と投稿したブロガーに連絡を取り、その人物が故意にドウバオを誘導して予め設定された誤った回答を得るようにしたことを認め、それを使ってパロディー動画を作成して広めたと明らかにした。その後、多くのアカウントが類似のパロディーを追いかけて、同様の動画を制作した。