支付宝が全スタックAI決済システムおよびAI版の支付宝「アーボー（阿宝）」を発表した上で、7月8日に「ペイナビ（碰一下）」にAIアップグレードを完了させました。100万を超える商家用ペイナビデバイスがすべて「ペイナビエージェント」として更新され、中小商家向けの「ペイマジックエージェント（碰万物Agent）」サービスと開発者向けの「AIオープンボトム（AI开放底座）」も同時にリリースされました。2年間で、「ペイナビ」は4億ユーザー、2300社以上のエコシステムサプライヤー、3000万以上のオフラインAIタッチポイントを獲得し、世界初の大規模なオフラインAI経営ネットワークを構築しました。

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アップグレード後、「ペイナビ」はオンラインエージェントとオフラインシーンを接続できます。ユーザーがスマートフォンで商家のペイナビデバイスに触れると、エージェント「シャオユー（晓雨）」が管理するクーポンや神券などのスキルサービスを実行でき、オフラインのAIタッチポイントでは文化製品、観光地、移動、医療などエージェントサービスに即座にアクセスできます。「ペイナビ」のAI化アップグレードにより、物理世界とAIエージェントとの境界が解消され、ユーザーとエージェントの簡易なインターフェースとして機能しています。

これは「ペイナビ」の「3年3連跳」の最新進展です：第1年は支払いの利便性を最適化し、第2年はオフライン新サービスの入口となり、第3年はオフライン商家のAI経営の入口になりました。

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3000万のオフラインタッチポイントのAI飛躍、エージェント「シャオユー」のリリース

最大規模のオフラインAI経営ネットワーク、商家のAI経営時代への支援

2024年7月に支付宝が「ペイナビ」を発表して以来、2年間で数十万規模の支付宝「ペイナビ」スマートデバイスと数千万規模の「ペイナビ」タッチポイントをオフライン商家に導入しました。これはこれまで最大規模の商家側のAIインテリジェントノードです。

このスマートネットワークに基づき、支付宝は業界初の商家「ペイナビエージェント」である「シャオユー」をリリースしました。これにより、オフラインAIネットワークには支払い、会員、マーケティング、到着・店内の流量配分などのサービスが統合されました。

さらに、「シャオユー」は支付宝補助金、レジ報奨、政府補助金、神券到店、会員経営、爆品マーケティング、淘宝閃購（タオバオ閃购）、高徳掃街榜（高德扫街榜）などの新スキルを開放し、商家による実体商業の新たな成長を支援します。

「シャオユー」は「ペイナビ」デバイス、POS機、スマートフォンでマルチ端末連携が可能です。商家と「シャオユー」が簡単な会話で対話するだけで、店舗データ分析から経営戦略のアップグレードと配置までのフルチェーンサービスが可能になります。これにより、店舗経営はAIによりサポートされ、人間が軽く確認することで知能運転が可能になり、オフライン長期的な数字マーケティングの触点不足、データ掘り起こし能力の弱さ、到店と到家経営の断絶などの問題を効果的に解決します。

一方で、このオフラインAI経営ネットワークはオープンなものです。全業界の商家、サプライヤー、開発者に対してSaaS軽量統合、SaaSインテリジェントエージェント、商家経営スキル開発などのコンポーネントを提供し、AIサービスがデジタル世界から物理世界へと進出し、商業の新しい生産力となることを推進します。

中小商家のAI時代への入場券：「ペイマジックエージェント（碰万物Agent）」サービス

迅速に「AI経営ネットワーク」に参加

「ペイナビ」を通じて直接AIエージェントにアクセスすることがすでに新常識となっています。以前には杭州東駅が「ペイナビ」を通じて「ハングラオドン（杭小东）」スマートエージェントにアクセスし、駐車情報やタクシーの動向を確認しました。上海市社保センターも「ペイナビ」で業務を開始し、無感覚で即座にアクセスする「秒触（セツショク）」時代を迎えました。

技術開発能力がない中小商家でも、すばやく「AI時代」に入れるのでしょうか？支付宝の答えは「ペイマジックエージェント（碰万物Agent）」サービスです。自分のニーズを伝えるだけで、それ以降のことはすべて代行してしまいます。

「ペイマジックエージェント（碰万物Agent）」サービスは3つのAI能力を統合しており、各中小商家に常にオンラインで利用可能な専門チームを備えているように感じます：

l AIクリエイティブデザイナー：美しさと変換効果を考慮しながら瞬時にペイナビの素材デザインを生成；

l AI製造専門家：成熟したサプライチェーンを基盤に、300種類以上の素材規格から最適な推薦を自動的に行い、迅速な注文と納品を実現；

l AIペイナビガーディアン：24時間365日オンラインで、データトラッキング、スマート分析、収益決算を担当。

デザイン、製造、運用まで、「ペイマジックエージェント（碰万物Agent）」サービスは全工程にわたるAIカバーを実現します。これにより構築されたすべての「ペイナビ」AIタッチポイントは商家のエージェント入口であり、ユーザーに直接アクセスし、独自のエージェントサービスを構築できます。小さな商家でも最低限の障壁でAI時代に参入できます。

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「ペイナビ」の業界案内、ネイティブ新種が一堂に集う

オフラインシーンのAIアップグレードを支援

支付宝の「ペイナビ」オフラインAI経営ネットワークは継続的に拡大し、飲食、コンビニ、スーパーマーケット、ショッピングモール、観光地、ホテル、不動産、交通、給油、充電、受取、展示会などの業態をカバーしています。

绿城、琥珀、汾酒、中国石化、31会議、海尔、ペンギンなどのパートナー企業が、AI経営の下での「ペイナビ」業界ソリューションを発表し、業界の発展に新たな力を与えています。

「ペイナビ」は2年でユーザー数が0から4億人に急増し、「ペイナビ」の動作はユーザーにとって自然なインタラクション習慣となっています。これにより、オフラインサービスの体験がさらに向上し、「ペイナビ」ネイティブな新種が多数登場しています。

曹操充電、途閃充、神州兆財宝、順網科技、傘度科技、ノーハン科技、中国郵政などの企業も、それぞれタクシーインテリジェント充電、エレクトロニックゲームインテリジェント倉庫、太陽エネルギーAIインテリジェント傘、持ち運びWiFi、インテリジェント名刺などの「ペイナビ」インタラクションをベースにした新製品をリリースしています。

商家やサプライヤーは継続的に「ペイナビ」をAI能力と深く融合させ、ユーザーの毎回の「ペイナビ」インタラクションがオフライン経営の新たな増加要因となります。

「ペイナビ」で「AI決済」をつなぐ

オフラインとオンラインの経営の閉環

支付宝のAI決済件数が3億を突破し、AI取引が商家の経営の新トレンドとなっています。海尔などの企業がまず支付宝「ペイナビ」から「AI決済」への取引フローを完結させました。ユーザーが「ペイナビ」で商家のインテリジェントエージェントを呼び出すと、エージェントが商品紹介、パッケージおすすめ、質問応答、注文を処理し、最終的には支付宝「AI決済」で認証と支払いを行います。全体を通してシンプルで安全かつ信頼性があります。

商家のAIマーケティングの変換と増加という核心的なニーズに対応して、支付宝の「AI決済」は正式に「AIマーケティングキット（AI Makerting Suite）」をリリースしました。商家はこれらの基本的な機能に基づいて自社のサービスを開発し、ユーザーの予約販売、即時購入、再購入のニーズを正確に受け止めて、AIシナリオにおけるユーザーの変換率と滞留率を効果的に向上させます。

また、商家のAI開発のハードルを下げるために、支付宝は仮想リソース供給プラットフォームをリリースしました。開発者はAIプログラミング中に開発要望を提出するだけで、一括りでクラウドリソース、API、スキルを調用でき、簡単かつ効率的に支付宝のAI決済能力に接続し、アプリケーション開発を完了できます。