グーグルは社内において全面的な「働き方の転換」を進めています。ここ数週間、グーグルの管理層は一部の非技術職の従業員に、日常業務でAIツールを使用することを明確に通知しており、AIの使用状況は正式に年次パフォーマンス評価の指標として扱われることになりました。

この取り組みは、グーグルがAIを「オプションの追加機能」から「コアな生産性の要」として位置づけたことを示しています。これまでに、ソフトウェアエンジニアに対してAIによるプログラミングの補助を義務付けており、現在社内で約50％のコードがAIによって生成され、人間がレビューしています。

各ポジションにおけるAIの使用要件：

  • ソフトウェアエンジニア：内部のAIプログラミングツール（例えば、グーグルのテクノロジーの履歴に基づいて訓練されたGooseなど）を使用してコードを書くこと、技術的問題を解決すること、およびコードベースのメンテナンスを行うことが必須です。

  • 非技術職：AIを使って戦略文書を作成し、販売通話を分析して顧客の洞察を抽出することが求められます。

  • 販売チーム：内部のAIツールを使って通話メモを記録する必要があります。一部の従業員には、週に特定の回数以上AIを活用することが求められ、さらにAI仮想キャラクターのツール（例えばYoodli）を使用して顧客との対話練習を行うことも要求されています。

データセキュリティを確保するために、グーグルの従業員は主にカスタマイズされた内部AIツールを使用しています。例えば、名前がDuckieのGeminiの内部バージョンでは、企業の機密文書に基づいて質問に答えることができ、漏洩の心配がありません。

グーグルCEOのサンドラ・ピチャイ氏は、競合企業が内部で広範囲にAIを導入している現状に直面し、グーグルも同様の歩みを進める必要があると述べました。現在、AIの使用状況はGRAD（Googler Reviews and Development）システムを通じて従業員のパフォーマンスと結びついています。これは、AIの能力の高さが、グーグルでの従業員のキャリア発展に直接影響を与えることを意味しています。