最新の小売業界の動向において、ウォルマートとグーグルは注目すべき協力関係を発表しました。消費者は、グーグルの人工知能アシスタント「ジェミニ」を通じて、ウォルマートおよびその子会社であるサムズクラブの商品をより簡単に購入できるようになります。このニュースは、ニューヨークのジャービスコンベンションセンターで開かれた全米小売協会の展示会で初めて明らかにされ、ウォルマートの次期最高経営責任者（CEO）であるジョン・フナとグーグルのCEOであるサンドラ・ピチャイが重要な瞬間を共に過ごしました。

2人の最高経営責任者は新しい機能の具体的なリリース日や財務的な詳細については明かしませんでしたが、ウォルマートはこのサービスがまずアメリカで導入され、その後世界中へ拡大する予定であると述べました。ますます多くの消費者が人工知能チャットボットを使って買い物時間を節約し、インスピレーションを得るようになってきていることから、今回の提携はウォルマートが市場ニーズに応えるための積極的な試みです。

昨年10月には、すでにジェミニの競合企業であるオープンAI社とウォルマートは協力関係を結び、「即時決済」機能を導入しました。これは、チャットボットのインターフェース上で買い物ができ、他のページに切り替える必要がなくなるものです。一方で、ウォルマートは自社アプリ内にも「スパーキー（Sparky）」というスマートアシスタントを導入し、ユーザー体験を向上させています。

フナ氏は記者会見で、「従来のウェブ検索からスマートアシスタントを駆使したショッピングモデルへの移行」は、小売業界における大きな変化を示しています。彼は、ウォルマートが「消費者が『欲しがる』から『持つ』までの距離を短縮したい」と語り、それが小売業のルールの再構築だと強調しました。ピチャイ氏は、この瞬間を「人工知能の普及利用にとって画期的な意味を持つ」と述べました。

また、ウォルマートの米国におけるオンラインビジネスの最高経営責任者であるデービッド・ギュイネンも、スマートアシスタントの活用により、消費者がより早く必要な商品を見つけることができ、より多くのショッピングシーンをカバーできると語りました。消費者の買い物習慣が変化している中、ウォルマートは積極的にデジタル戦略を調整し、新たな市場ニーズに対応しようとしています。

さらに、ウォルマートの管理層はこれまでに人工知能が労働市場に与える影響について繰り返し言及しており、特に米国の最大の民間雇用主としての立場から注目されています。現職の最高経営責任者であるドッグ・マクミラン氏は以前、「人工知能はあらゆる仕事の形を避けられないように変えてしまうだろう」と述べました。