最近、投資機関PremiseのパートナーであるVanessa Larco氏が、TechCrunchのEquityポッドキャストに出演し、2026年の消費者向けAI市場について深い考察を披露しました。OpenAIなどの大手が機能の境界線を次々と広げている中、スタートアップ企業が生き残るためにはどうすべきかが業界で注目されています。Larcoは、多くの基本的なツールが大規模言語モデルによって統合されつつあるものの、特定の分野では大手企業が「手を出さない」あるいは「手が届かない」という領域がまだ存在すると指摘しています。

Larcoは、OpenAIは大量の現実的人間の管理や複雑なオフライン配信を必要とする「プラットフォーム型ビジネス」には進出しない可能性が高いと述べています。例えば、WebMDやTripAdvisorのような従来のサービスであれば、単に情報を提供するだけであればChatGPTに組み込まれてしまうでしょう。しかし、人間の介入が必要なサービスプロセスが含まれている場合は、大手企業は避ける傾向があり、それがスタートアップ企業にとっての機会となります。

また、AIは「コンシェルジュ式」のサービスの復活を促進しています。Larcoは、消費者のインターネット利用習慣が変化していることに気づいており、AIアシスタントがより多くの検索や実行作業を担うようになり、これにより音声インターフェースの重要性が高まっています。彼女は、Meta Ray-Banスマートグラスなどのデバイスがユーザーに「画面なし」の操作に慣れさせていると述べ、今後のAIアプリケーションはドキュメントのように使い捨てられるものになる可能性もあり、長期的なユーザーとのつながりではなく、即時の具体的な問題解決に焦点を当てるようになると語っています。

AIbase報道によると、今後の市場競争において、AIを特定の垂直領域に深く統合し、オフラインサービスの護城河を持つ製品は、単なる「カスタムUI」を持つアプリよりも生命が長くなると考えられます。また、2026年は消費者向けAIの爆発の年と見られ、買収ラッシュや新しいビジネスモデル（安定通貨を駆動する決済）がさらに業界の構造を変えていくでしょう。

要点：

  • 🛡️ 大規模言語モデルの鋭さを避ける: OpenAIは純粋な技術の提供に傾倒しており、大規模な人材管理や複雑なオフライン運営を必要とするプラットフォーム型ビジネスには通常進出しないので、これはスタートアップ企業にとって戦略的な安全域です。

  • 🗣️ 音声インターフェースの台頭: スマートグラスなどのハードウェアが普及することで、消費者は画面から音声へと移行しています。AIは「デジタルコンシェルジュ」として、検索やサービス予約のプロセスを再構築する存在となるでしょう。

  • 📉 ソフトウェアの形態の変化: 将来、大量の「一時的」または「消耗品的な」ソフトウェアが登場する可能性があります。それらはドキュメントのように即座に開き、すぐに使用できるものであり、従来の重いクライアントモデルを目指すことはありません。