ライブコマース業界は正式に重要な規制を迎えた。1月7日、市場監督管理局と国家インターネット情報弁公室は「ライブコマース監督管理辦法」を共同で発表した。この規則は、関係者間の責任の境界を明確にし、より公正で透明なライブショッピング環境を構築することを目的としている。

今回の新規則の大きな特徴の一つは、ライブコマースエコシステム内のさまざまな主体の法的赤線を明確にした点である。プラットフォームの資格確認および消費者の権利保護責任を実施するだけでなく、ルーム運営者、ホスト、MCN機関の義務も細かく定義されている。例えば、MCN機関はホストの採用とトレーニング管理を強化しなければならず、ルーム運営者は完全な身分確認および合規審査制度を構築しなければならない。規制の証拠収集の難しさを解決するために、新規則ではプラットフォームがライブ配信の再放送や取引記録などの情報を3年間保存することを要求している。

最近人気の高い「デジタル人間のライブ配信」についても、新規則は明確な定義を与えている。AIによって生成された人物の画像または動画は、ライブ配信中に消費者に対して継続的に提示しなければならず、人工知能を虚偽情報の「隠れ家」として利用することは厳禁である。もしAIのコンテンツが違法または不正行為に該当した場合、その責任は該当するコンテンツを管理または使用するルーム運営者に帰属する。

さらに、規制当局は「トラフィック監督」の手段を創意的に導入する予定である。違法または不正行為を行っている主体については、プラットフォームは規制当局の通報に基づいて流量制限、警告、あるいはライブ配信の中止などの処置を講じる。販売者が「消えてしまう」などの問題に対応するため、規定では登録住所から販売者に連絡が取れない場合、プラットフォームは期限を設けて情報を更新するよう促さなければならない。それ以外の場合、罰則を受けることになる。