OpenAIは最近、チャットボットのChatGPTでユーザーから広告に似た宣伝情報が表示されているとの苦情を受けている。OpenAIの上層部は現在、ChatGPTには広告を掲載していないし、関連テストも行っていないと強調しているが、チーフリサーチオフィサーのマーク・チェン（Mark Chen）は、最近の宣伝情報の処理において会社が不十分だったことを認め、ユーザー体験の改善に取り組んでいる。

一部の有料ユーザーはソーシャルメディアで、ChatGPTを使用中にペロトンやターゲットなどの大手企業からの宣伝情報を受信したと報告しており、これにより注目と不満が広がっている。これに対してOpenAIは、実際にはChatGPTアプリケーションプラットフォーム上で開発されたアプリケーションを表示する方法をテストしているだけであり、それらの推奨は経済的な要素を含んでいないと説明した。しかし、このような説明ではユーザーの不満が解消されず、一部のユーザーはこのようにして有料ユーザーを扱うのは適切ではないと疑問を投げかけている。

ユーザーの懸念に対応するため、ChatGPTの責任者ニック・チューリー（Nick Turley）は「我々は広告に関するテストは一切行っていない。もし見たスクリーンショットが広告であれば、それは偽物か、あるいは広告ではない」と述べた。ただし、マーク・チェンは別の場でより率直に、「広告のように感じられる情報は注意深く扱う必要がある」と認め、すでにこれらの提案を停止し、モデルの正確性を向上させる努力をしていると語った。さらに、会社はユーザーが自分のニーズに合わせてこれらの推薦情報を調整できるよう、より良いコントロールオプションを導入する予定である。

注目すべき点は、以前OpenAIの新任のアプリCEOであるFidji Simoが会社の広告ビジネスを推進すると噂されていたが、ウォールストリートジャーナルの報道によると、OpenAIのCEOサム・アラトゥン（Sam Altman）が最近内部メモで明らかにした内容では、現在の段階ではChatGPTの品質改善を優先し、広告に関連する他の製品の開発は先延ばしにすることになっている。

要点：

- 🚫 OpenAIは、宣伝情報の処理において不備があったことを認めており、広告のような推薦は停止した。

- 🤖 ChatGPTで受け取った企業の宣伝情報に不満を示したユーザーに対し、OpenAIは対応した。

- 📉 内部メモによると、OpenAIはChatGPTの品質改善を優先し、広告ビジネスの展開を先延ばしにする。