クラウド栖息大会において、アリババグループの企業サービスブランドであるLingyang（レインヨン）は、エンドユーザー向けAIスマートエージェントプラットフォーム「Lingyang AgentOne」を正式に発表しました。企業が受動的な対応から能動的なスマートな変革へと進むことを宣言し、AI時代における「スーパーカンパニー」になるための支援を行います。

3つの核心能力で企業のAI新エンジンを構築

エンドユーザー向けAIスマートエージェントプラットフォームとして、AgentOneは「データが集中している、資金が集中している、労働力が集中している」という主要なシナリオに焦点を当て、すでに20種類以上の企業向けエージェントを「就業」させています。企業は自ら利用することが可能です。

このプラットフォームは、企業自身のデータ、モデル、プラットフォームの能力を統合したAIトレーニング場を構築しています。例えば、電商ブランドの例では、ECカスタマーサポートや新製品イノベーションなどのエージェントを通じて、店小蜜（Dianxiaomi）、TMIC（天猫新品创新中心）、天猫家装（天猫インテリア）などのアリババエコシステムの能力を深く統合し、業務成長の知的駆動を実現します。

さらに、異なる業界や企業のエージェントニーズに対応するため、Lingyang AgentOneは第三者的なエコシステムと協力して、より専門的なエージェントを提供し、オープンで共栄できるエージェントエコシステムを構築していきます。

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エンドユーザー向けエージェントが未来の組織の標準装備となる

アリババクラウドスマートグループのLingyang CEOである彭新宇（ペング・シンユ）氏は、「エンドユーザー向けエージェントは今後、組織の標準装備となるだろう」と語っています。彼は「エンドユーザー向けエージェント＝大規模モデル×良いデータ×強いシナリオ」という基本式を提示し、「大規模モデルは最も良いものを選ぶ必要はなく、最も適切なものを選べばよい。データは人間のためにあるのではなく、AIのためにある良いデータでなければならない。また、シナリオは人力、資金、データの集中度が最も高い『三強』シナリオに焦点を当てるべきだ」と強調しています。

AI導入の3つの課題を解決する

Lingyangはアリババクラウド研究院と共同で最新の調査を実施した結果、500社の管理者と1500人のAI関連技術者に対して深い調査を行い、企業がAIの導入を推進する際に一般的に技術、データ、組織の3つの課題に直面していることが判明しました。